泽国平安产险:搭电接电 暖心解困

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近日,平安产险泽国营销服务部查勘员徐明明接到客户罗女士紧急求助称自己的车辆突然打不着火,咨询能否帮忙。根据客户告知的位置,徐明明第一时间赶赴现场。为让客户放心,在安抚完客户焦虑的情绪后,立即检查起车况,凭借专业的技能在确保不是外力导致车辆无法启动的情况下,拿出搭电工具,帮忙客户成功搭电,用时仅五分钟,车辆顺利启动。罗女士第一次碰到这种情况,暖心的服务让她感受到平安服务的省时省心,着急的情绪立刻释放。

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近日,客户陈先生致电95511客服热线表扬泽国平安产险理赔员徐明明,对其暖心服务表示感谢! 据悉,客户陈先生在驾车过程中与其他车辆发生刮擦事故,后因无法与对方车主就赔偿额达成一致意见,陈先生拨打平安客户热线95511报案,接到报案后,平安查…
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