在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，平安产险安吉支公司积极响应国家金融监督管理总局号召，深入辖区内恒隆府商圈开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，通过知识普及、风险警示等多元化形式，为商户及消费者筑牢金融安全防线。
活动现场，工作人员在商圈显著位置设置宣传咨询台，摆放图文并茂的展架，向往来群众发放消费者权益保护手册。针对群众关注的焦点问题，工作人员以“面对面答疑+案例解析”的形式，系统讲解金融消费者八项基本权利，重点拆解电信网络诈骗“冒充客服”“虚假投资”等典型套路，强调保护个人信息、验证交易真实性的重要性。一位餐饮店主在交流中坦言：“以前总觉得诈骗电话能轻易识破，现在才知道骗子的话术会紧跟热点变化。”
活动特别针对当前扰乱金融秩序的“代理退保”“减免债务”等非法中介乱象展开风险提示。通过展示真实纠纷案例，揭露不法分子以“全额退保”“债务优化”为幌子，诱导消费者签署霸王条款、骗取高额手续费的违法行径。工作人员提醒群众，办理金融业务应选择正规机构，切勿轻信“灰色渠道”承诺，现场还发放了维权指引卡片，明确合法维权途径。
此次宣传活动得到地方政府部门的高度认可，认为其“内容扎实、形式亲民”，有效提升了商圈经营者与消费者的金融安全意识。平安产险安吉支公司相关负责人表示，未来将持续践行“以人民为中心”的服务理念，一方面创新推出情景剧、短视频等更接地气的宣传载体，另一方面深化与监管部门、社区街道的协作机制，通过常态化金融知识普及活动，助力构建规范有序的金融消费环境。
作为金融机构履行社会责任的生动实践，此次活动将专业化的金融权益知识转化为群众“看得懂、用得上”的安全指南，既强化了公众对非法金融活动的甄别能力，也彰显了保险行业守护民生福祉的担当。通过“宣教进商圈”的模式，平安产险正推动金融消费者保护从“单向输出”向“社会共治”迈进，为区域经济高质量发展注入更多安全感。
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