这款突破性新型诊断设备将20年的网络专业知识赋予互联网服务提供商(ISP)和企业，助力它们验证网络性能、减少高成本重复上门服务，并提升客户满意度。
纽约–（美国商业资讯）–连接智能领域的全球领导者Ookla®今日推出Speedtest Pulse™，这是一款全新网络诊断设备，旨在为互联网服务提供商(ISP)和企业提供基于智能手机的权威验证和故障排除方案。依托全球公认的连接性测量黄金标准Speedtest®的强大能力，Speedtest Pulse填补了技术人员工具库的关键空白，提供一套功能强大、可扩展且易于使用的解决方案，能输出清晰、可操作的洞察。
此次发布正值行业发展的关键转折点。Wi-Fi已不再是普通商品，而是现代家庭和企业的核心基础设施。它是客户评判互联网服务的主要依据，也是企业生产力的重要支柱。随着联网设备激增以及复杂纯Wi-Fi网络的兴起，确保高质量、稳定的网络体验已成为重大运营挑战，尤其是对于管理数百个站点的大型企业而言。对ISP来说，在安装时验证网络性能、快速排查故障，对于提升客户满意度和降低支持成本至关重要。
Ziff Davis旗下Ookla的总裁兼首席执行官Stephen Bye表示：“虽然服务提供商能为家庭提供出色的接入速率，但客户的实际体验质量受到家庭内部Wi-Fi性能的限制。技术人员过去只能在过于简单的应用程序和成本高昂的专业系统之间做选择，而Speedtest Pulse正是行业期待已久的解决方案。我们将90%的《财富》500强企业都信赖的先进专业能力直接交到每位技术人员手中，为他们提供强大工具，用于验证家庭内部Wi-Fi质量、当场解决问题并改善客户体验。”
Speedtest Pulse通过两种核心模式简化复杂的网络诊断：Active Pulse和Continuous Pulse。Active Pulse支持技术人员通过一次引导式测试，即时验证新安装的网络或定位网络问题根源——无论问题是出在入户互联网服务、本地Wi-Fi还是特定客户端设备上。然后，它会将这些复杂数据转化为直观的实际情况呈现和改进建议。此过程最终生成一份权威的网络安装性能报告，满足客户对全屋连接性证明的需求。此外，它还为支持团队提供了一个可靠的基准，以便进行比较，从而加快未来的故障排除速度。
Continuous Pulse计划于2026年推出，是一款“留置式”测试工具。该模式将持续收集性能数据以建立基准，识别间歇性问题并检测性能下降，往往能在用户察觉问题之前就发现隐患。它旨在打破问题难以复现、技术人员反复上门的循环——这种情况不仅严重消耗资源，还会影响客户满意度。
Ookla工程高级副总裁Anssi Tauriainen表示：“技术人员经常向我们反馈，他们的工具会产生大量原始数据，却没有提供识别和解决网络问题的建议。我们打造Speedtest Pulse，就是要让它成为口袋里的专家，将复杂的射频数据和吞吐量指标转化为可操作的建议，让每位技术人员一次就能正确解决核心问题。”
依托Speedtest由超过15,000台服务器组成的无与伦比的全球网络，Speedtest Pulse确保无论在任何地点，每次测试都能真实、准确地测量最后一英里性能。Speedtest Pulse数据可自动集成至Speedtest Insights™，形成集中式性能仪表板，还能快速部署到现有的性能管理系统中。
如需了解更多关于Speedtest Pulse™的信息，请访问：https://www.ookla.com/speedtest-pulse/。
关于Ookla ®
Ookla是连接智能领域的全球领导者，汇集了Speedtest®、Downdetector®、Ekahau®和RootMetrics®值得信赖的专业知识，提供无与伦比的网络和连接洞察。通过将多源数据与行业领先的专业知识相结合，我们将网络性能指标转化为具有战略意义的可操作洞察。
我们的解决方案为服务提供商、企业和政府提供优化网络、提升数字体验和帮助缩小数字鸿沟所需的关键数据和洞察。与此同时，我们提升了依赖网络连接进行工作、学习和交流的个人和企业的真实体验。从测量和分析连接到推动行业创新，Ookla帮助世界保持连接。
Ookla是Ziff Davis (NASDAQ: ZD)旗下部门，后者是一家垂直聚焦的数字媒体和互联网公司，其投资组合包括技术、娱乐、购物、健康、网络安全和营销技术等领域的领先品牌。
Speedtest Pulse是一个双模网络诊断工具，支持通过智能手机进行一键式网络验证与故障排查，同时能自动测试网络性能和用户体验。
✽本文转载自互联网，请读者仅作参考，并自行核实相关内容(BW)。
