近日,平安产险江山支公司收到了伤者勾先生及其家属送来的锦旗,锦旗承载着家属的感激之情,是对平安产险江山支公司在意外事故处理中及时帮扶、暖心服务的高度认可。
时间回溯到2025年6月6日,伤者勾先生遭遇意外受伤后,查勘员柴保建第一时间赶赴医院探视,还迅速垫付交强险医疗费用,为伤者的救治争取了时间。治疗结束后,勾先生因家庭经济困难,无力支付剩余费用而无法出院。机构了解情况后,主动与医院沟通协调,再次垫付相关费用,协助勾长学顺利办理出院手续,彻底解决了其“出院难”的燃眉之急。
一面锦旗,一份认可。此次事件不仅展现了平安产险江山支公司高效的服务效率,更彰显了保险行业“守保障初心”的责任与温度,让保险服务不再是冰冷的条款,而是实实在在的民生关怀。
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