平安产险依托科技手段全面助力河北疫情防控

疫情就是命令，防控就是责任。在河北疫情防控的关键时刻，平安产险河北分公司积极抗疫，落实措施，做好全员信息排查工作和防控物资准备，并根据各县域政府要求，依托科技手段，通过平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上通道，实现业务全流程线上化，减少接触风险，保障客户安全。

疫情期间，为给客户提供更加高效、专业的理赔服务，理赔人员全力以赴，依托科技智慧办公平台实现理赔过程零接触、零停留、零等待，以客户利益出发，充分利用线上优势，员工居家24小时线上全流程为客户服务，并得到客户好评。

为深入贯彻河北省政府和河北银保监局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，为帮助河北小微企业面对新考验，平安产险河北分公司针对小微企业的痛点与难点，推出 “平安爱员宝”，截至1月17日为河北省162家小微企业提供1.62亿元保险保障。

结合当下疫情影响及春节返乡特殊场景，平安产险河北分公司“平安爱员宝”补充扩展了小微企业员工的保障，不仅保障小微企业员工因新冠确诊的医疗补助，还保障员工保险期间内的主要交通事故意外，并且针对不同企业需求制定个性化方案。疫情期间采取线上不记名投保方式，投保流程手续简化便捷，帮助小微企业铸牢坚实后盾，渡过疫情难关。

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