台州平安产险:快速理赔赢得外地客户的点赞

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8月,浙江各地连续迎来高温预警,但是火热骄阳挡不住平安人服务的热情。

近日,台州平安产险车物查勘员小李接到一起报案,外地标的客户陈先生来台州出差,在行驶途中不慎刮擦了一辆电瓶车,因当时双方发生纠纷,伤者不配合理赔,且拒绝在事故认定书上签字。小李在了解情况后,考虑到由于是外地客户,若此时不处理好,后续人伤调解理赔便极为麻烦,于是他立马致电伤者,赶到伤者住处,经过多次协商最终同意公司提出的赔偿方案,而又火速赶往车主酒店,与车主确认最终方案。

陈先生对平安产险周到快速的服务和认真负责的态度给予高度评价,连声感谢:“本以为在外地出事故会非常麻烦,没想到平安这么快就解决了!这服务真是不一般!”

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