近日，台州平安产险总经理江陈兵走进台州电台FM987新闻综合频道直播间，参与《阳光热线》栏目银行业保险业一把手高端访谈，分享了该公司在帮助小微企业复工复产，支持市场经济复苏的经验和做法。
台州作为全国小微企业金融服务改革创新试验区，小微企业是该城市经济发展的主力军。为充分发挥保险在小微企业风险防范和经济补偿的作用，近年来，台州平安产险通过对小微企业行业特点、经营痛点及保障需求的调研分析，在满足各行业小微客户基本保障的基础上，结合大数据模型在线上平台上推出了“乐企e生”、“小微企业保”、“店家宝”、“乐享”系列等多款专属产品。截止目前，台州平安产险为全市2566家小微企业提供了风险保障，保额146.6亿元。
面临小微企业复工复产的痛点与难点，台州平安产险深入调研分析企业需求，加大产品和服务创新力度，在市金融办和银保监分局大力支持下，推出了台州市复工复产企业疫情防控综合险，切实加强金融保障服务工作，助力市场经济复苏。此外，针对旅游、交运等短期受疫情冲击较大行业，以及工程建设等延迟复工影响较大行业，该公司延长保险期限，以此减轻相关企业负担。例如对温岭公交公司172辆公交车延长2—3个月的保险期限，对全市9个工程险项目延长3个月保险期限。
作为科技型综合金融公司，台州平安产险聚合平安集团AI平台功能，推出了“客户线上自助理赔+理赔人远程视频查勘”无接触理赔服务，小微客户只需登录“平安企业宝”APP和“平安E企保”微信小程序即可线上自助完成报案理赔。疫情期间对“零接触”的需求让这套理赔系统有了更大的用武之地。今年以来，台州平安产险通过线上化方式处理小微客户非车理赔案件累计845笔，金额1900万元，最快一笔报结时长仅16分钟，有效保障小微企业复工复产，助力经济复苏。
台州平安产险将始终不忘“服务客户，回馈社会”的初心，持续充分发挥保险保障和科技赋能优势，积极履行社会责任，将自身发展与国计民生融为一体。
（庄巧）
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