全球知名科技研究机构CB Insights近日发布了2020年度人工智能初创企业排行榜“AI 100 ”，包括追一科技、第四范式、创新奇智在内的6家中国公司入选此次榜单。
AI 100是全球人工智能领域最权威榜单之一，由CB Insights从全球近 5000 家初创企业中挑选得出。评选主要依据具体的评定标准包括专利布局、投融资概况、CB Insights 独立开发的 Mosaic 算法、市场潜力、媒体关注、合作伙伴关系、竞争格局、团队实力和科技新颖性、最近一年取得的公开的技术成果等多个因素。
本次榜单涵盖15个细分领域，追一科技是CRM和销售领域入围的唯一中国AI创业公司，这也意味着中国人工智能在企业级软件市场取得突破，从客户服务向营销，商业分析，培训等更广泛的企业服务领域不断拓展。
中国人工智能的新兴力量
从 2017 年 CB Insights 首次发布，如今 AI 100 已经来到了第 4 届，见证了全球多家 AI 创企的追赶起伏，“中国军团”的崛起日趋明显。
在2020年的榜单中，共有6 家中国公司入选，数量与上年持平，包括追一科技、第四范式、创新奇智、松鼠 AI、蓝胖子机器人、禾多科技等，涉及企业智能、智能制造、自动驾驶、机器人等多元化领域，代表中国人工智能未来发展的方向。
根据 CB Insights 此前发布《全球人工智能投资趋势年度报告》，2019 年，全球范围内 AI 投融分布中，美国占据39%，中国占比13%，中美依然是全球作为创业和应用的中心，这也反应到了相应的细分应用领域。
值得注意的是，在企业级软件市场，相比美国等传统成熟市场，中国人工智能在这一领域的异军突起也备受瞩目，在为AI应用拓展更多丰富的场景的同时，也在推动中国产业转型升级，迈向高质量发展。
追一AI数字员工助力企业赢在“客户为王”时代
在这个以“客户为王”的时代，谁能真正抓住客户的心，提供具有高关联度的服务，谁才能成为企业的王者。
从前端的客户交互，到系统后台的业务工单流转、分发，用户反馈与满意度调研，以及更深度的用户画像与精准营销，人工智能正在驱动客户旅程的变革。
依托强大的语音、语义、视觉和算法能力，追一推出了在线机器人、电话机器人、智能分析师、智能培训师等一系列“AI数字员工”，并与企业的客户关系管理和营销业务无缝融合，形成企业专属的“AI数字员工”，从而帮助他们更好地了解客户，服务客户，推动业务增长。
以追一科技服务的某基金客户为例，通过在线机器人和智能质检的应用，该公司实现了90%的在线服务咨询自助化处理，用户响应和服务效率大大提升，并释放了70%的人工坐席投入到营销工作中。人工坐席、质检员从枯燥的工作中解放出来，客服中心在服务、运营方面的投入成本也大大降低。
而在支撑银行营收的关键业务场景，如客户营销、挖掘存量客户价值等方面，智能化的应用也越来越受到重视。追一科技与某上市银行信用卡中心合作，将AI语音机器人技术与传统账单分期业务结合，并结合客户画像和场景细分，灵活配置AI应用策略，实现分期外呼“千人千面”，提升营销外呼效率，并覆盖到更多小额账单长尾客户。同时，语音机器人替代人工进行账单催收，提高回款效率，帮助减少信用卡业务坏账率。
某龙头地产公司应用了追一的客户全生命周期智能解决方案，涵盖了营销触达，准业主的购买体验，再到入住后的日常服务，为业主带来更为舒适的沟通及居住体验，成为地产行业的智慧服务的标杆。，
据了解，目前已经有金融、地产、汽车、能源、零售等多个领域300多家头部客户，与追一科技合作，推进其企业客户服务、营销、办公等场景的AI落地应用与升级。
追一科技表示，2020将继续打磨基础层的研发能力和应用层的产品创新能力，探索人工智能应用的新可能，并将携手更多生态合作伙伴，让AI造福更多企业，在全球的AI 版图中继续展现中国力量！
Jumio與聯昌國際銀行菲律賓團隊合作，以人工智能驅動型身份驗證技術為菲律賓人提供無與倫比的數碼開戶體驗
✽本文转载自互联网，请读者仅作参考，并自行核实相关内容(承兑)。
