中国平安为国宝上保险:有温度的金融,如何守护国民情感?

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来源:人民日报 平安产险浙江分公司

1986年,四川广汉三星堆的惊世发现,让一段沉睡三千年的文明重见天日。几乎同一时期,来自四川的国宝大熊猫,在全球掀起“熊猫热潮”。如今,这两种形态迥异的国之瑰宝都成为各自领域的“顶流”。

然而,一个严肃的课题也随之浮现:我们该如何为国宝提供周全、有效的保障?

作为由肉食祖先演化而来的素食者,大熊猫的消化系统始终难以完全适应竹子等高纤维食物,肠梗阻等疾病如同悬顶之剑。它们活泼好动的天性,也让骨折、摔伤等意外时有发生。

外部风险同样不容小觑。2015年初,一场高致死性的“犬瘟热”病毒侵入秦岭的一处大熊猫保护基地,导致数只大熊猫病亡。

同样的保障难题,也摆在三星堆文物面前。2008年汶川大地震中,距离震中仅百余公里的三星堆博物馆经历了惊心动魄的时刻。十年后,巴西国家博物馆的一场大火烧掉2000万件藏品,更以极端方式警示世人:我们该如何守护这些“无价之宝”?

面对这些难题,中国平安的两支团队决定迎难而上。

然而,要在国宝守护领域用保险走出一条新路并不容易。两支团队很快遇到了各自的难题:胡小东团队发现,给三星堆青铜树这样的国宝定价,在商业上说不通,情感上也说不过去。肖静团队则发现,大熊猫的患病概率、治疗费用等关键风险数据,没有任何公开数据库可供查询。

面对困境,两个团队不约而同地选择了同一条路径:离开办公室,去现场寻找答案。肖静团队赶赴熊猫基地,胡小东团队则无数次走进三星堆博物馆。经过无数次的现场调研,两个团队最终捕捉到“破局”的关键——为“过程”提供保障。

对胡小东团队而言,这个思路凝结为一个词:“修复”。文物本身是无价的,但文物修复消耗的成本是有价的,不保文物本身,但为修复兜底。对肖静团队而言,保险的角色不应是生命终结后的“赔偿者”,而应是救治过程中的“支付方”;不应该只关注“出了事赔多少钱”,更应该关注“出事之前能做些什么”,从“保死亡”到“保疾病”,直接支持一线救治、疾病防控、日常养护等环节。

方向明确后,将创新想法转化为合法合规的保单则是另一场艰苦征程。历经无数日夜攻坚,两份行业首创的保单——“大熊猫医疗救治费用补偿附加险”和“文物修复费用补偿保险”相继诞生。它们绕开了各自的传统难题,用全新思维方式,在没有先例的领域走出一条新路。

今天,成千上万的观众排着长队去看大熊猫、看三星堆。中国平安用有温度的金融守护着国宝。从大国重器到文化根基,平安的守护版图不断延伸。

这些实践,其意义早已超越商业本身。它最终守护的,是一个民族对历史的珍视,和一份在复兴之路上愈发从容的文化底气。

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