为迎接2025年国庆与中秋双节合一的八天长假，全力保障人民群众假期出行安全与顺畅，平安产险湖州中心支公司于10月1日正式启动了为期八天的“十一国庆护航”专项服务活动。此次活动旨在通过持续一线志愿服务，为广大出行群众提供不间断的暖心护航，以实际行动传递平安温暖。
在整个长假期间，平安产险湖州中心支公司精心组织的志愿者服务队将在车流密集的湖州南高速收费站出口区域，设立固定的“国庆护航服务点”。在长达八天的活动周期内，志愿者们将轮流值守，确保服务不间断。服务点上，各类应急与爱心物资准备充足、摆放整齐。志愿者们精神饱满，主动为风尘仆仆的过往司乘人员及旅客免费提供瓶装饮用水、方便食品、应急药品等基础补给，以缓解长途跋涉的疲惫；同时，还特别准备了实用的汽车玻璃水、简易工具等随车用品，帮助车主应对旅途中的不时之需。这一细致入微且持续整个假期的关怀，赢得了过往群众的一致好评。
除了提供丰富的物资援助，本次护航活动更将专业的保险服务前置到了交通一线。平安产险湖州中心支公司调配了专业的查勘定损团队，在整个活动期间于服务点轮岗值守，为在假期出行中遭遇车辆刮蹭等意外情况的客户，提供“一站式”的快速理赔咨询与现场查勘定损服务。这一举措极大地简化了传统理赔流程，有效缩短了客户等待时间，确保了小额案件能够得到高效、便捷的处理，让出行受阻的车主能够尽快重新上路，充分体现了平安产险“快、易、暖”的服务特色。
一位在假期中途接受服务的车主表示：“本以为假期中间服务点就撤了，没想到你们天天都在，这种始终在身边的感觉，真的很安心。”志愿者们始终如一的热情服务，成为了繁忙交通线上的一道亮丽而持久的风景线，展现了平安产险湖州中心支公司员工良好的精神风貌和奉献精神。
此次长达八天的“十一国庆护航活动”，不仅是平安产险湖州中心支公司积极履行企业社会责任、回馈社会的具体实践，更是其“客户至上”服务理念的生动诠释。通过整个假期的坚守，平安产险湖州中心支公司不仅提升了客户的出行体验，也进一步深化了品牌的美誉度。未来，公司将继续坚守保障人民安宁生活的初心，持续创新服务模式，为湖州地区的经济社会发展与民生福祉贡献更多的“平安”力量。
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