平安守护者全力应对呼伦贝尔洪涝灾害

连日来，受强降雨影响，内蒙古自治区呼伦贝尔诺敏河水位持续上涨，莫力达瓦达斡尔族自治旗两处水库相继出现决口、垮坝险情，导致当地多镇受灾，群众财产损失严重。面对灾情，平安产险呼伦贝尔中心支公司第一时间启动突发自然灾害应急预案，迅速成立“平安守护者”应急救援队，驰援莫旗灾区。

为确保洪灾引起的案件能够得到快速、妥善处理，平安产险呼伦贝尔中心支公司一是调配周边旗县人力、车辆紧急驰援，开通理赔绿色通道，对水淹车现场出具定损方案，减免物理单证，快速理赔。二是多部门协同，给予客户安抚指引、预约定损等服务，并为客户免费提供干粮、饮用水、应急药品等，为客户送去暖心关怀。三是与当地政府联动，及时汇报应急预案及理赔案件处理情况，协助设立交通警示标志等，践行企业社会责任，传递平安服务理念。

至截稿前，机构共接到因洪灾引起的各类报案77笔，结案率24.7%，预估赔款170余万元。后续，平安产险呼伦贝尔中心支公司将持续关注灾情，全力做好抗灾救灾和理赔服务工作，与客户风雨同舟，以“五心”服务帮助客户抵御灾害，守护家园。

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