近日汛情来势汹汹，全国多地暴雨频发。7月25日中午12：30分前后，台风“烟花”的中心在浙江省舟山登陆，防汛工作刻不容缓！
汛为令，提供预警风控服务
早在台风“烟花”正式生成后，平安产险浙江、宁波分公司第一时间启动应急预案，全员到岗24小时待命，开启理赔绿色通道，全面部署抗台各项工作事宜。同时，发挥自身科技优势，利用鹰眼系统分析自然灾害和承保理赔等数据，进行客户快速筛选和精准预警，提前部署救灾资源有效投放。
闻汛而动，快速理赔、应赔尽赔
7月24日下午18时，平安产险宁波分公司接到首笔台风灾害报案，被保险人某蛋糕店因台风导致广告牌掉落。
接到报案后，理赔人员第一时间联系客户指导施救，并开通台风灾害案件“绿色通道”，简化理赔流程，指引客户通过“平安企业宝”客户端上传理赔材料，核定损失7000元，自接到报案到达成赔付协议，全流程线上化处理，耗时仅30分钟。
7月24日19时28分，客户傅女士报案称自己爱车被台风刮来的物砸到车辆风挡玻璃损坏，平安产险查勘员急速赶至现场，引导客户到合作4s店维修，并用平安手持作业端“平安理赔好帮手”录入案件资料，快速完成5000元赔付。最后考虑风雨天打车不便等，查勘员主动送客户回家，为客户带去暖心和便捷。
7月24日，萧山暴雨引发严重水灾，萧山机构理赔人员在收到救援电话后第一时间奔赴现场，找到涉水车辆，帮助客户推至安全区域。
7月25日13时57分，客户柳先生在余姚市凤翔路涉水路面行驶熄火，查勘员韩迪接到报案后火速赶到现场，见客户被困车中，立即趟水将客户背至安全地带后查看车辆涉水情况，并指引平安专属拖车马上为客户车辆展开施救。
平安产险应急服务举措
为保障客户的生命财产安全，并第一时间提供救援和理赔服务，针对本次强降雨和台风，平安产险推出8项应急服务举措：
多渠道实时预警：通过官微、短信及员工朋友圈，向客户发送灾害预警及防灾防损建议。
开通绿色服务通道：平安好车主App、平安好车主公众号、平安好车主小程序、95511均可24小时报案；开放官网、微信、微博、平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上快速理赔通道。
救援协助：调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作。
维修协调：协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效。
减免单证：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定。
取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围。
取消自付药品及诊疗项目限制：客户在此次事故中遇险，取消医疗救治中其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。
赔款预赔，快速到账：对已确定部分损失进行主动预赔，特别是重大案。
截至目前，平安产险浙江分公司接到报案789笔、宁波分公司接到报案600余笔。“平安守护者行动”救援队伍已奔赴在抗灾救灾的最前线，全力投入到这场抢险战役中。同时平安产险浙江、宁波分公司正在集结省内理赔专业人员和救援车辆火速驰援受灾严重地区。
全力应对河南特大暴雨灾情 中国平安接到报案逾2万笔 预估赔付总额超6亿元
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