舟山平安产险：科技赋能 高效理赔

7月26日晚上8时左右，舟山平安产险理赔人员接到客户唐先生电话，称家中护栏被台风吹跑需要理赔，询问该如何处理。理赔人员安抚唐先生情绪后，仔细询问家中人员及财物受损情况，并指导唐先生通过平安好生活APP进行线上自助理赔，从上传照片到赔款到账仅用了短短13分钟。

台风期间，舟山平安产险开通理赔绿色通道，推行线上化服务，依托科技通过平安好车主app、平安好生活app、平安企业宝app等线上服务平台，推出保险理赔服务，方便广大客户线上快速报案、快速处理、减少等待时间，有效提升了客户体验，帮助客户更快更好地恢复生产生活，最大程度减少人民财产损失。

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