西溪平安产险：“秒到”快赔获客户赞赏

近日，西溪平安产险门店接到客户打来的致谢电话，客户对柜面服务人员金飞英大加赞赏，并肯定了平安的理赔服务。

据悉，平安产险定期都会对未决案件进行回访，并联系客户抓紧过来办理理赔。近日，丁咪洒联系了一个未决案件，由于客户人在外地，不方便过来办理理赔，于是她就加了客户微信，并让客户通过微信将理赔资料发过来。当客户将资料发过来的时候已经临近下班，丁咪洒加班将此案结案，理赔款可以说是“秒到”。客户没想到平安不仅主动要求赔钱，速度还如此之快，当即在微信里对其大加赞赏，隔天还特地致电门店表示感谢。

客户表示，虽然投保平安多年，一直都是平平安安的，没有体验过平安的理赔服务，今年出了个小险，心中正有些许不快，不过得亏平安的好服务让他心里的阴霾烟消云散，以后一定还会继续支持平安。

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