2021年6月，湖州平安产险人伤查勘员刘安南在调解一起人伤事故中，由于事故双方前期存在矛盾，调解过程中双方争执不断，刘安南果断把双方引导到不同的调解室，分开做工作，通过将近一小时的耐心沟通，最终双方握手言和，完成调解。
“想群众之所想，急群众之所急”是平安产险一直以来坚持的服务原则，今后湖州平安产险也将继续坚持有温度的保险理念，将有温度的理赔践行到底。
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湖州平安产险：倾心调解化纠纷
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