湖州平安产险：闪修服务秒解客户之忧

近日，李先生享受了一次“爱车闪修”服务，其车辆发生事故后，湖州平安产险在不到10小时内即将车辆修好并送回，解决了他的麻烦，令其十分惊喜。

湖州平安产险推出“理赔包办服务”，出险客户通过线上预约，包办员上门接送事故车辆维修并归还，方便快捷解决车辆维修问题。2021年1月，在原有包办服务的基础上，湖州平安产险推出“理赔极速闪修服务”，为出险客户提供 24小时接送车服务，同时与专业车行展开“夜间闪修”合作，在速度和工艺上下功夫，一站式解决客户没时间送修以及维修时间长的痛点。

“解客户时间之忧，破客户修车之难”。李先生对本次理赔服务表示非常满意，为此，李先生特意发送表扬信称赞平安“情系客户，服务暖心”，主动站在车主的角度解决问颗，让老百姓真正体验到“坐”享其成的理赔服务。

（文/湖州平安财险 姚禹奘）

西溪平安产险：客户的满意就是对我们工作最大的肯定

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