台州平安产险：全面打造智能型“共享空间”

2020年年初，根据平安产险总部统一部署，台州平安产险启动了智能型“共享空间”门店升级计划，进行全辖区14家门店改造。截止目前，台州平安产险已完成10家门店升级改造，预计到12月底，将合计完成改造12家门店，还有2家门店已进入装修阶段，计划在2021年年初竣工。

“共享空间”以提升客户体验为核心，主打“科技、智能、温馨”元素，取消了柜面员工固定办公位置，将其转变为移动式办公，分设自助台、私密及半私密洽谈区、多功能共享区，打造成线上和线下相结合的客户经营和服务平台。自平安产险电子保单上线以来，“共享空间”服务功能目前以投保缴费、自助批改、智能理赔为主。根据辖区门店规模大小，该机构还在“共享空间”分别配置了55寸、65寸和85寸的平板电视，为客户清晰展示公司企业文化制度和产品服务，提供更好的智能操作平台，也为员工提供业务洽谈、主题活动、团队建设等多场景服务。

为迎合客户群体对人性化和智能化的一站式服务需求， “共享空间”兼顾科技的力量与家的温馨，橙色和灰色的搭配，柔美的灯光配以清新绿植，简单不失时尚，便捷而又大气，给客户带来全新的体验，将中国平安的品牌魅力展现得淋漓尽致。

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