2020年4月9日，银保监会官网发布了《关于防范”代理退保”有关风险的提示》，要求各保险机构提升内部管理和服务水平，保障消费者合法权益。同时提醒消费者：要警惕”代理退保”的风险隐患，根据自身需求谨慎办理退保，依法理性维护自身合法权益不受侵害。
一直以来，”代理退保”的骗局始终会在我们身边发生。先来看一个案例，肖先生的太太因患乳腺癌住院治疗，高昂的住院费让肖夫妇倍感压力，这时，肖先生突然想到了一年前太太曾投保过一份保单，因此打电话询问是否可以理赔，结果客服人员告知他其太太投保的保单已在去年12月办理退保手续，现已无保险保障。
原来在2019年的12月，肖太太因临时资金周转需要，通过小额贷款公司申请贷款失败后，受”恶意投诉全额退保代理”组织诱导，与肖太太签署了一份代理协议，收取了30%的高额手术费后，骗取肖太太的手机卡、身份证、保单等带有个人重要信息的物品，以太太的名义全权与保险公司进行对接。
因为保单退保所有书面手续均由肖太太本人签字确认，具有法律效力，因此没有办法恢复保单效力，肖先生得知结果后，感到万分懊恼和无奈。
从以上肖先生的事件，我们可以看出这种不法行为不但会使我们失去正常保险保障风险，还会让我们的资金遭到损失，个人信息遭到泄露。所以我们应该充分考虑自身保险需求，谨慎办理退保。据了解，退保，是一件很复杂的事，不仅要考虑能退多少钱，还要考虑退保的时间成本、比前比后的精力成本、以及退保是否划算等各种复杂问题。并且，如果消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。
所以，中国银监会表示，消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息，根据自身风险保障需求，谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓”退旧投新””高收益””产品等宣传”，树立科学理性的消费观念，防止上当受骗。
其实不止肖先生，现在还有很多消费者在受到不法分子的欺骗，已严重扰乱保险市场秩序，因此我们一定要树立正确的退保观念，切勿听信”恶意代理退保”组织或个人的不法宣传，根据自身的情况，平安退保。
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