西溪平安产险：将心比心，服务专业

近日，平安产险西溪支公司接到客户曾女士的报案，得知其驾驶车发生交通事故，造成一人受伤。

查勘员接到报案后，第一时间前往医院看望客户与伤者，对客户进行安抚，看到伤者伤势较重，情况紧急，急需治疗，他又提供了垫付服务，让伤者在最快时间内进行治疗，先后共垫付医疗费用10000元。查勘员以自己的专业知识与暖心的服务态度，25天帮助客户把所有的理赔事宜处理好并顺利结案。

客户对平安的服务态度及理赔时效表示赞赏，称平安的服务真是棒！

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