为认真贯彻落实中国银保监会关于开展3·15消费者权益保护教育宣传周的统一部署，3月9日-16日，金华平安产险以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题，采取“线上+线下”多种举措，积极开展消费者权益教育宣传活动，切实保护消费者合法权益。
较以往不同，根据现阶段疫情防控的总体部署及金华市地区的实际情况，本次“3·15”宣传周活动以线上宣传为主，依托微信公众号、朋友圈、好车主APP及各类新闻媒体，有序开展各项宣传工作。
金华平安产险全辖通过LED字幕、海报、横幅等营造门店氛围，对疫情期间上门办理业务的客户开展针对性教育宣导，结合疫情防控工作安排，加强消费者金融政策及金融服务的宣传认知，更好落实金融惠民政策。
在疫情防控期间，公司通过抖音、微视等新媒体形式，拍摄宣传小视频，告知公众目前电信诈骗的多种形式，例如“自称需要汇款到安全账户的”、“通知中奖但是需要先交钱的”、“电话索要个人银行卡信息”等，以案说险，加强消费者对电信诈骗的警惕。
同时，在疫情期间金华平安产险加强各项线上服务，通过好车主、好生活APP以及微信小程序等线上服务平台，推出保单服务、理赔服务、用车服务、疫情查询及问诊服务；推出“0手续理赔”，单方事故造成车辆外观件受损无需第一时间报案，可进行拍照或视频进行后续自主报案，尽可能减少客户在户外时间，开通7*24小时应急联络热线及理赔绿色通道；针对企业复工复产，积极创新保险产品，以免费赠送保险和商业保险补充的双保障形式为小微企业保驾护航。
金华平安产险将始终以消费者为中心，优化服务，加强保险消费者对金融风险防范，切实保障消费者合理权利，以消费者为中心做好疫情防控。（张倩）
国任财险拟增资18.45亿元引入多元化资本 坚持“创新转型，价值发展”推动高质量成长
✽本文资讯仅供参考，并不构成投资或采购等决策建议(M20)。
