疫情期间，客户孙先生外出购买生活物资途中，不慎撞狗，导致狗死亡，与狗主人僵持着赔付问题。以后孙先生向我司报案求助，西溪平安产险富阳机构查勘员詹鹏接到派工后，立即指引客户通过好车主APP自行拍照上传并填写电子索赔申请书，由于该事故符合我司”春节期间处理规则”，客户无需再次上传索赔单证，一小时内就收到赔款。客户对我司理赔服务大加赞赏！
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西溪平安产险：疫情无情，平安有情，我们一直在您身边
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