西溪平安产险：过硬专业技能获高度认可

今年8月，某客户驾车在余杭区不慎碰撞电动自行车，使三者脚踝粉碎性骨折，在接到报案后，西溪平安产险老余杭机构人伤专岗段得权及时前往医院查勘伤情并安抚伤者，得知伤者家庭困难，一时无法筹集全额医药费，段得权积极为其推荐医药费垫付服务，解决其燃眉之急。

由于三者涉及伤残，出院后段得权积极与伤者家属沟通，上门复勘进行伤残免鉴定。并将伤残免鉴定结果第一时间告知伤者。但伤者想去鉴定中心进行评残，段得权又积极陪同鉴定。在段得权的主动，专业、温暖贴心的服务下，本案最终调解结案。

结案后，伤者丈夫黄先生特地将锦旗送到老余杭门店表示感谢，称赞平安人精湛的业务技能，快捷的理赔服务，并再次表示了自己对平安好服务的高度认可！

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