金华平安产险：多举措推进“无证明城市”改革工作

为了响应金华市市政府“无证明城市”改革号召，贯彻落实中国银保监会金华监管分局《关于做好银行保险系统市内证明事项取消工作的通知》，金华平安产险由上至下高度重视，开展专项会议进行工作部署，利用晨会、邮件、微信群、海报、LED等多途径对内对外向公众宣传“无证明城市”改革工作。

对于直接接触客户的柜面及理赔人员组织召开培训会，并在中国银保监会金华监管分局的指导下制作“无证明手册”，内部制定“日报”制度，及时跟踪对于需要公司提供证明核验的客户业务办理情况。

“无证明城市”证明材料查询系统开放后，金华平安产险派专员积极通过线上查询的方式简化客户的办事流程。客户张某所有的车辆停放期间由于该空坠物导致车辆受损，金华平安产险查勘员在接到报案后第一时间前往现场调查，了解到客户已经向派出所报案，为了让案件更快地进入理赔流程，金华平安产险向客户宣导“无证明城市”改革，告知客户无需自己到交警队拉取事故证明而由公司代为数据查询核验。随后金华平安产险专员前往核验平台进行证明拉取并迅速结案。客户十分惊喜。

金华平安产险始终将“无证明城市”改革工作放在突出位置，下一步公司将继续加大“无证明城市”改革工作的宣传力度，与多部门、多条线积极沟通，让信息“多跑路”，让群众“少跑路”，真正实现便利为民。

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