香港–(美國商業資訊)–亞太地區首屈一指的靈活辦公空間服務商 Compass Offices 慶祝成立十周年。
這是在動盪十年中靠著堅持成功的故事。
Compass Offices 於十年前成立之時，全世界對商務中心和服務式辦公室產品已很熟悉。那時金融危機過後不久，市場正開始從2008年受到的打擊中恢復。
Compass Offices 在香港建立第一所商務中心，現在服務網絡已發展至9個城市的近40所中心，擁有逾17,000名滿意的客戶。它成功的秘訣是什麼？
答案可能聽起來微不足道：堅持以誠待客的態度與時刻領先市場趨勢。Compass Offices 成立後不久就出現了流行語「共享工作空間」，於是 Compass Offices 將注意力放在專業人士和企業客戶身上，他們選擇 Compass Offices 作為經營核心業務的場所。共享工作空間被定義為「不在同一家公司工作的人共用同一個辦公室」的概念，對於 Compass Offices 的大部份客戶來說，這從來都不是首選的工作模式。
儘管如此，Compass Offices 的客戶還是希望擁有更多非正式的休閒空間和會議空間。這促使 Compass Offices 重新擬定了商務中心的設計概念，為客戶的需求提供各種團隊規模的獨立辦公室，以及安全的網絡連線。新的設計方向於中心位置提供更大的休閒空間，將接待處移旁邊，以便以更開放的方式迎接客戶及訪客。這個新概念為客戶提供了一個可以與他人一起分享、相處和相聚的空間，利用一杯咖啡或茶的時間來放鬆身心。所有新概念的實行都沒有對已有的安全性、隱私和服務水準造成絲毫影響，共用空間內的高速 Wi-Fi 為客戶保持時刻在線。
這種將共享概念融合在擁有高私隱度的商務中心的新設計很快就獲得成功。客戶回饋說，他們曾經需要去咖啡店小憩，現在可以在新的休閒空間享受愜意的休息時間，同時一天的工作也富有成效。
Compass Offices 專注於客戶的需求和要求的策略是正確的。靈活工作空間市場正在迅速發展，而Compass Offices 是這個市場的主要成員。市場消息人士預計，到2030年，靈活工作空間市場將增長到傳統辦公室市場的30%之多！現代科技所帶來的靈活性，以及人們所希望的工作方式改變，將繼續支撐該領域的增長。Compass Offices 選擇了正確的經營模式，這對於其未來的發展至關重要。WeWork 就是明證，由於未找到正確的（財務）模式，這家具有宏偉抱負的共享工作空間巨頭大起大落。
正如 Compass Offices 行政總裁 Hans Leijten 指出：「我們的文化強調以人為本。客戶和員工都是我們成功的關鍵。追蹤市場趨勢、傾聽客戶意見和創建優秀團隊，使我們在瞬息萬變的環境中與時俱進。我們不會被競爭分散注意力，而那些分散注意力的競爭者常常以第二名的身份結束比賽，永遠不會領先。迎合客戶需求將決定我們的成功。公司努力為客戶和我們的團隊實踐其座右銘——理想的工作場所。顯然，專注於每個客戶的長期承諾為我們帶來豐碩的成果。」
Compass Offices 的目光堅定聚焦於未來，並且將繼續向建立更多中心和進駐更多城市發展。接下來的十年將向何處發展？公司的使命仍然是成為專業人士和公司客戶的首選，他們尋求的是吸引的價格與卓越的價值和服務。現代化的設計將是Compass Offices 產品發展的基石。
在保持其現有產品組合在香港、悉尼、墨爾本、新加坡、吉隆坡、馬尼拉、胡志明市、東京和上海的穩固地位的同時，Compass Offices 將繼續在亞太地區拓展新的城市和國家。
關於 Compass Offices
在協作式思維、貼心服務和創業精神的帶領下，Compass Offices 擁有由各行各業和多元化的專才組成活力創新社區。我們的客戶包括成長中的初創公司、企業家、獨立專業人士和企業團隊。成立於 2009 年，Compass Offices 的服務式辦公室業務已發展至 9 個主要城市，擁有近 40 所商務中心，及17,000名滿意的客戶。
我們的工作空間理念結合了高效益、靈活擴充、高端科技和多元選擇；這些都在靈活的工作空間組合中得到體現，旨在使每所商務中心成為理想的工作場所。
(Photo: Business Wire)
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