产品创新、线上办理、用卡消费福利……今年以来,邮储银行信用卡中心围绕产品创新、场景建设与服务优化持续发力,针对城乡居民、小微企业主、商旅人士、年轻客群等不同群体推出多款特色信用卡产品,构建起覆盖惠民便民、助农兴农、惠企利农、提振消费的多维度服务体系,以精准金融服务助力百姓美好生活。
精准服务暖人心 金融赋能见真情
邮储银行信用卡中心深入洞察各类客群的实际需求,推动产品与服务精准对接,让金融支持更具温度、更贴民心。
在高端客群服务方面,邮储银行信用卡中心于今年2月推出鼎盛、鼎昌两款白金卡,其中鼎盛白金卡支持“权益自选”,持卡人可灵活选择商旅出行或健康管理权益包;鼎昌白金卡则聚焦出行服务,提供50元购接送机、高铁贵宾厅等专属礼遇,全面提升高端客户体验。
针对高频出行人群,邮储银行信用卡中心今年8月发行的“中铁网络白金卡”分为优行版与畅行版,涵盖无限次高铁贵宾厅、快捷安检、出行管家等全流程服务,助力商旅人士高效出行。6月推出的万事达环球小绿卡,作为邮储银行首张万事达品牌人民币信用卡,实现境内外通用,配套新客礼与消费返利,满足年轻人跨境消费需求。
10月上线的“惠消费主题信用卡”则主打“笔笔返利”功能,消费累计兑换点可1:1兑换微信、支付宝立减金,搭配新客礼,让日常消费更具性价比。
此前,邮储银行还推出了乡村振兴卡和掌柜主题信用卡。来自浙江安吉的茶农陈大姐表示:“乡村振兴卡不只有支付功能,还附赠骑行保险和家庭医生服务,去年我不小心摔车,保险真的派上了用场。”乡村振兴卡精准对接乡村居民需求,提供从齿科服务、体检到陪诊、法律咨询等全方位权益。特别增设的高铁站餐饮优惠和线上购药服务,让在县城工作的年轻人回乡探亲时倍感温馨,“现在带父母看病,还能用卡享受高铁餐饮折扣,小小卡片承载的是对家乡亲人的牵挂。”在城里工作的青年教师小刘感慨道。
此外,邮储银行掌柜卡为小微商户客户提供实实在在的消费福利,商店店主张女士分享:“掌柜卡的红包权益特别实用,在日常大额消费开支时能省下不少钱,让我更安心底气也更足。”掌柜卡为小微商户客户量身定制成长型权益,新客可在全国228元新客礼红包基础上有机会额外获得30元云闪付红包,日常消费达标后每月更有机会领20元云闪付奖励。白金卡客户更有机会享受新客达标领100元、消费达标有机会最高领300元的加码福利。
在服务渠道方面,邮储银行持续优化手机银行与信用卡APP功能,实现申卡、查询、还款、权益兑换等全流程线上办理,真正做到“数据多跑路,客户少跑腿”,提升金融服务便捷度。
场景融合促消费 普惠金融激活市场动能
今年国庆中秋长假,各地旅游、餐饮、购物等消费场景持续升温。邮储银行信用卡中心围绕增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景等重点领域,通过“金融+场景”的创新融合,推出一系列促消费举措,充分发挥金融力量,为消费市场注入新动能。
国庆中秋长假前夕,邮储银行携手小米社区展开跨界合作,在郑州银基国际旅游度假区成功举办了“邮储银行绿动跑GREEN RUN”大型线下活动。活动不仅吸引了数百名“米粉”踊跃报名并成功完赛,更通过轻松活力的方式,展现出邮储银行在践行信用惠民、推广绿色金融理念上的积极探索,意味着金融服务正以更温暖、更贴近生活的方式融入公众日常。活动现场专门设立了信用卡服务区,参赛者不仅可领取贴心装备礼包,还能通过趣味游戏、幸运抽奖、互动打卡等环节,深入了解邮储银行信用卡的多元权益。现场还提供开卡、激活等一站式便捷金融服务,让参与者在愉悦的氛围中体验邮储银行的优质服务。
国庆中秋双节期间,邮储银行信用卡联合全国30家万达广场,推出“周六五折 天天立减——气球雨惊喜派对”主题活动。在热烈激昂的倒计时中,五千余只彩色气球满载各类优惠券和礼品券自空中飘落,瞬间点燃全场氛围,吸引了大量消费者踊跃参与。更有幸运顾客通过气球获得666元现金大奖,将现场气氛推向高潮。 除了丰富多彩的线下活动,邮储银行信用卡持续深化与万达广场、蜜雪冰城、霸王茶姬、永辉超市、大润发等超过20万家商户的合作关系,全年不间断开展“周六五折 天天立减”优惠活动,切实为消费者带来信用卡消费福利。
未来,邮储银行信用卡中心将持续深化“产品—场景—服务”建设,持续优化客户权益体系,推进“为民办实事”长效机制,以有温度、可持续的金融服务助力实体经济发展与居民消费升级,让金融成为美好生活的坚实支撑。
(总行信用卡中心)
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