“1024程序员节”重磅来袭 浦发信用卡深度“解码”客群经营

信用卡 每日财经网

他们拥有在数据横流时代中,开启多彩生活密码的魔力;他们让信息轻松穿梭城市,让搜索宛如读心,让通勤便捷又守时。他们是程序员,不仅用代码与技术为人们日常生活带来便利与舒适,更是为构建全社会数字化生态贡献自己的专业之力。

高速发展的数字经济已成为当前经济增长的核心动力,金融科技与实体经济深度融合,离不开数字技术的不断迭代升级。这其中,程序员们功不可没。为了向这群数字社会的工程师致敬,深入践行以“客户体验、数字科技”为驱动的发展理念,浦发信用卡计划自今年起将每年的10月24日程序员节,定为信用卡中心的三大节日之一。

本次程序员节,浦发信用卡将以“同心跨越,码动未来”为主题,发行“格子衫”主题信用卡并开展精彩回馈活动,彰显了浦发信用卡借力数字科技,深度践行金融供给侧结构改革,激发内消助力实体经济发展的决心。

细分客群 构建可持续裂变能力

新一代消费群体越来越重视自我价值的实现,不同客群的消费观也在悄然发生改变,逐渐显现出个性化、多元化的发展趋势。为了关注细分客群的需求并为其提供针对性的产品及服务,浦发信用卡近年来不断大力开拓各类细分市场,积极调整经营模式,在客群经营方面构建可持续增长和裂变的能力。

此次浦发信用卡重磅推出的程序员主题活动,通过发行“格子衫”主题信用卡,定制专属权益,挖掘和获取以程序员为代表的特色客群,优化建立长期经营策略,形成可持续增长的客群基础。在卡面设计上,共有“程序版”、“格子版”两个版面;其中“程序版”,以主流编程语言为主要元素,采用富有科技感的色彩,寓意科技改变未来,创造世界。而“格子版”主题信用卡则是结合格子衫以“程序员”为设计点,画面中“猿”与“员”谐音,“Bug”则音译为“霸格”,减少Bug是每个程序员的愿望,随和有趣,兼具品位与个性。在卡片权益方面,活动期间,新户持卡人申请成功并合格消费,即可获赠哔哩哔哩大会员年卡或智能眼部按摩美眼仪刷卡礼;新户任意消费,可参与随机领兑100台大疆Mini2或1024浦发信用卡积分爆款活动;持卡人每月使用该卡合格消费满1024元,还可参与随机领兑100台手持云台OM5或1024浦发信用卡积分活动;此外,用户还可参与组团办卡活动,收获惊喜刷卡金返还。从硬核的权益升级到丰厚的新人礼遇,浦发信用卡持续拓展服务半径,满足程序员客群对个性化品质生活的多维需求,符合年轻人当下的生活态度,为持卡人带来更为美好便捷的金融生活。同时,浦发信用卡还将此节日作为塑造企业文化活动之一,进一步拉近员工之间的距离,促进科技与业务的融合,有效增强企业凝聚力。

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价值链接 深度解码用户所需

目前,信用卡行业进入存量竞争和精耕细作时代,细分客群市场,深挖用户痛点,为用户提供个性化的服务,逐渐成为浦发信用卡“新消费时代” 的竞争核心。在银行金融业精细化经营的基础上,浦发信用卡始终将产品创新的思维注入企业发展的血液中,链接不同群体,进行需求解码、情感解码、场景解码,对用户完成“重视—理解—互动—共鸣”的步步递进。

需求解码。在上海建设国际消费中心,深化扩大内需战略、推动经济高质量发展、构建新发展格局的重要举措引领下,浦发信用卡瞄准当今消费者,特别是年轻持卡一族对“用车”、“通勤”、“美食”、 “购物”等刚需,结合持卡人乐于接受的时尚、便捷、移动化的消费特征,营造出一个全方位多层次的消费生态圈。例如,在“66生活”主题营销活动中,浦发信用卡引燃多个爆点营销活动,构建了集合消费权益、品牌联盟、资源共享为一体的经营模式,让消费优惠全方位伴随用户身边,让各类超值福利触手可及。

情感解码。从权益回馈到服务提升,再到与用户达成情感互动,浦发信用卡正是通过情感价值链发现用户所需,与用户建立情感层面、精神层面的连接及共鸣,这也是浦发信用卡“情感营销”的出发点。正如浦发信用卡重磅推出的“58微笑节”主题活动,便是通过“遇见”、“感受”、“传递”三个层面传递微笑,让一切围绕“听”、“看”、“聊”延伸出的服务既有力度又有温度。

场景解码。拓展各类生活场景、打造差异化竞争,也是浦发信用卡积累用户口碑和品牌效应的利器。一直以来,浦发信用卡充分利用生态价值链协同、平台能力聚合等优势,改变了过往单一场景、传播碎片化营销的路径,通过针对性的权益搭载,做到精准输出,打开了“金融+生活”多场景生态圈的想象空间。“早安浦发”是年初打造的城市晨间生活场景标杆活动,全方面考虑持卡人的晨间生活习惯和消费场景需求,通过“惠吃”、“惠娱”、“惠行”优惠权益活动,成为持卡人生活圈中精细化服务的信用卡典范。

通过需求、情感、场景三大营销法宝,浦发信用卡持续推出友好、便捷、可靠和高性价比的产品和服务,构建高效自动化的营销闭环,自觉形成口碑传播的螺旋上升式营销生态,让场景数据化,活动品牌化,升级用户体验,大大提升获客留客率。

例如,配合本次“1024程序员节”,浦发信用卡还推出了四大系列活动。消费领金活动,当日绑定官方微信公众号,消费满102.4元(含)以上,即可获“程序员节好礼”,最高可获1024元刷卡金。持卡人当天可获得不同面值的分期优惠券,办理账单分期可享受手续费减免。汽车分期活动,在合作门店购买汽车时办理分期业务,最高可获762.4元刷卡金。多元商城“数码狂欢周”,刷卡分期购买指定商品,最高获1024元刷卡金返还,包含品牌电脑、3C配件、数码周边等丰富产品。

未来,浦发信用卡不仅会持续聚焦程序员群体,在服务权益上不断革新升级,致力于为程序员提供更实用、更个性的用卡体验,还会持续关注更多持卡人客群的消费体验与需求,以专业创新的态度,充分利用普惠金融平台促动经济发展,为美好生活赋能。

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