党建引领开辟理赔绿色通道 极速赔付护航农户灾后复产

保险 每日财经网

台风 “巴威” 携强风暴雨侵袭舟山朱家尖片区,当地农业种植基地大面积受灾,农户生产经营遭受重创。平安产险舟山中心支公司充分发挥党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用,以党建引领农险理赔服务提质增效,开通专项理赔绿色通道,党员查勘队伍下沉田间一线,用极速高效的赔付速度与贴心务实的惠农服务,为受灾农户送去金融保障暖流,全力守护海岛农业生产根基。

朱家尖东篱农场是当地规模化果蔬种植基地,在本次台风侵袭中损失惨重,多处大棚棚膜被狂风撕裂、钢架结构扭曲变形,田间瓜果大面积倒伏脱落,农户大半年的耕种投入面临付诸东流的风险。7月12 日一早,心急如焚的农场负责人拨通农险专员林鹫 24 小时应急值班电话求助。灾情就是命令,公司党支部立刻启动台风防灾理赔应急预案,由党员骨干牵头组建农险专项查勘小组,放弃休息时间冒雨赶赴受灾农田。

抵达现场后,查勘人员顶着残留风雨深入地块,细致丈量受灾土地面积,逐个核查受损大棚钢架、棚膜损毁情况,清点倒伏果蔬数量,全程同步拍摄留存影像资料,现场完成灾情记录与损失初步核定。依托党建引领下搭建的台风理赔绿色通道,公司坚决破除传统理赔繁琐流程,全面精简纸质申报材料,省去多级线下逐级审批环节,推行现场定损、线上核赔、一键支付一体化极速服务模式,让查勘、定责、审核、赔款拨付各环节无缝衔接,最大限度压缩理赔办理时长。

此次从农户拨打报案电话,到50820元理赔款项足额打入农场负责人账户,整个流程仅耗时13个小时,这也是舟山机构针对台风“巴威”赔付的首笔农险赔款。深夜到账的理赔资金如同“及时雨”,切实解决了农户修缮大棚、采购种苗、恢复种植的燃眉之急,牢牢稳住农业生产基本盘。

在本次抗台救灾与灾后理赔工作中,公司党员先锋队主动扛责在肩,把理赔服务阵地设在田间地头,坚守 24 小时报案值守岗位,主动摸排辖区内所有农险承保种植户、养殖户受灾情况,变“农户上门报案”为“党员上门寻灾”,主动靠前排查灾情、对接理赔,切实降低受灾农户跑腿负担。全体理赔工作人员以党性标准严格要求自身,摒弃拖沓冗余流程,以 “快查勘、快定损、快赔付” 为核心目标,把保险保障落到农业防灾减灾最末梢。

平安产险舟山中心支公司党支部将持续深化“党建 + 农险”服务模式,持续跟进辖区农业主体灾后恢复生产需求,持续优化灾害理赔服务机制,不断拓宽惠农保险保障覆盖面,用有速度、有温度、有力度的金融保险服务,践行国企社会责任,筑牢海岛乡村振兴风险防护网。

(供稿:平安产险舟山中心支公司 陈盛)

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