2025年9月21日，作为众多跑马爱好者检验夏训成果的首场比赛，2025太原马拉松如约而至。继2024年首次携手打造“全橙守护”标杆后，中国平安再次以官方合作伙伴身份亮相，为赛事提供总保额超450亿元的专业风险保障，保额较去年提升12.5%。
作为本次赛事的独家保险合作伙伴，中国平安以“全维度守护”理念构建赛事安全屏障，打造涵盖参赛选手、工作人员与志愿者以及观赛公众的全方位保障服务。为提升服务效率，平安在太原市13家主要医院设立驻点并安排了定点理赔人员，确保伤者及时获得理赔保障及医疗服务。
保险保障+即时理赔，全流程服务
突破传统保险“事后理赔”的模式，平安创新打造“保险保障+即时理赔”，组建专业“平安理赔团队”，覆盖太马各关键点位，随时响应理赔需求。这种“嵌入式”的服务团队设计，使平安能够第一时间发现并处理需求，实现保障与服务的无缝衔接。一旦发生意外，平安将立即启动全流程理赔服务机制：现场急救—运送伤员—医院陪护—费用闪赔，形成完整的服务闭环。
为提升服务效率，平安在太原市13家主要医院设立了驻点并安排了定点理赔人员，包括山西医科大学第一医院、山西医科大学第二医院、山西省人民医院及太原市人民医院等。这些驻点人员负责伤者与医院的高效对接，安抚伤者情绪，并开通绿色极速理赔通道，确保伤者及时获得理赔保障。
在平安理赔团队中，有一位特殊的人物张强，被工作人员亲切地称为“强哥”。作为一名资深理赔经理，这是他连续第二年服务太马赛事。每年比赛日，他都是第一个到达现场，最后一个离开的人。“记得去年太马，一位参赛者在前半段突然崴脚晕倒，我们团队立即启动应急响应。“强哥回忆道，”在跑友送到医院后，我们的理赔员告诉他安心治疗，费用问题平安都会解决，同时忙前忙后，全程陪护进行理赔。后来康复后，跑友还专门发送了感谢贴，说平安理赔服务让他感受到了保险的温暖。”在强哥看来，理赔不仅是工作，更是一份沉甸甸的责任：“每当看到选手们安心奔跑的身影，我就觉得所有的付出都是值得的。”
橙色跑团+橙色能力场，为跑者加油
平安还通过组建平安橙跑团、设置“橙色能量场”加油站等形式，为跑友们助威。其中，“橙色能量场”加油站共17个点位，包含“五篇大文章、乡村振兴、三省服务、高质量发展”等主题。来自平安山西寿险、产险、银行、融易、健康险、养老险、证券、信用卡、汽融9家公司的240余名员工，以cosplay、歌舞表演、网红直播等形式，为跑者助力加油。
在赛会终点，平安设置了专属VIP服务区，为平安跑团选手提供更衣休憩、赛后恢复、按摩拉伸和打卡拍照等专业服务。这一服务区集结了专业健康医师和服务人员，针对马拉松运动后的身体特点，提供科学有效的恢复服务。此外，现场还提供健康咨询服务，针对马拉松比赛中常见的运动损伤、脱水、热射病等问题，医师们提供专业指导，帮助跑者更好地了解自身身体状况，学习预防和处理常见运动健康问题。
本届太马也是一场全民共享的文体嘉年华。平安围绕“运动健康+消保公益+三晋特色”，深度融入山西文旅品牌建设。平安在晋阳湖国际会展中心外场设置了大型平安展区，囊括服务咨询、AI运动、健康检测、消保问答等特色环节，为参赛者和观众提供全方位互动体验。在赛场外，平安还开展诸如“平安run”、“平安card”、“好车主签到”等消费惠民服务及运动健跑活动，让客户尽享“省心省时又省钱”的服务体验。
响应“体育强国”战略，助力体育发展
中国平安积极响应国家“体育强国”战略，长期以来积极发挥“综合金融+医疗养老”战略优势，通过多种方式助力体育产业高质量发展。
在马拉松赛事保障方面，自2016年起，平安先后成为北京马拉松、上海马拉松、深圳马拉松等顶级赛事的独家保险赞助商，累计提供超过3000亿元保额的全程保障。在足球领域，平安首创“黄金腿”保险产品，单人保额最高达4460万元，覆盖球员比赛/训练中的运动损伤、康复治疗及职业生涯中断风险，自2014年冠名中超联赛以来，平安累计为国家队各层级队伍提供超30亿元保障，年均赔付超300万元。在苏超南通赛区，平安创新推出“平安公众责任险”，为现场观赛球迷提供人身意外保障，实现从“运动员保护”到“全民体育场景”保障的延伸。2025年，平安还联合世界豪门“巴萨”青训，为全国足球少年提供了海外集训资格，不断为中国体育培育“新生力量”。
在网球领域，平安连续十年投入专项基金支持中国青少年网球发展，培育出王曦雨、王雅繁等世界级选手。通过“平安网球训练营”提供运动科学指导、伤病保险及国际赛事参赛机会，形成“选拔-培养-保障”闭环。在校园体育中，平安推出“青少年运动安全计划”，为全国超千所学校提供定制化保险方案，覆盖篮球、田径等高风险项目。数据显示，该计划使校园体育事故处理效率提升40%，医疗负担降低25%。
体育强则中国强，体育承载着国家强盛、民族振兴的梦想。中国平安表示，公司将以专业保险保障为根基，充分发挥综合金融、医疗养老和科技创新优势，力争为体育强国建设贡献更大力量。
【来源：平安产险浙江分公司】
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