衢州平安产险:温暖的双向奔赴

保险 每日财经网

2024年5月6日,衢州平安产险理赔员周思接到客户报案出险案件,该客户于2023年10月20日驾驶机动车时发生单方事故,如今治疗结束前来申请理赔。

理赔员周思在接到消息后,第一时间与客户积极沟通,了解到客户面临着较高的医疗费用且均为自行垫付。深知客户此时的焦虑与无助,周思第一时间投入到工作中,全面收集各种材料,与各方协调沟通,不放过任何一个细节。

周思凭借着专业的技能和高度的责任心,全力以赴协商赔偿事宜。终于,在案后的三个工作日内成功结案,并支付了高达16.2万余额的赔款金额。

客户对理赔员周思展现出的专业技能和极高的理赔效率倍感温暖,对整个案件处理过程给予了高度评价,并且明确表示第二年一定会继续选择在平安续保。为了表达内心的感激之情,客户于5月13日特意送来了一面锦旗。理赔员周思以其出色的工作表现赢得了客户的赞誉和认可,这面锦旗不仅是对周思个人的褒奖,也是对衢州平安产险服务品质的有力见证。

在这个过程中,我们感受到了客户的信任与期待,而客户也感受到了我们的真诚与担当。这不仅仅是一次理赔服务,更是一次心与心的交流,一次温暖的双向奔赴。

✽本文资讯仅供参考,并不构成投资或采购等决策建议(M21)。

5月12日晚高峰时段,道路上车流如织。衢州平安产险员工陈潇健下班途中,偶然目睹一起严重交通事故:一辆小车在超越大货车时发生意外,两车猛烈相撞,小车被撞至路边护栏。 事故发生瞬间,陈潇健毫不犹豫,迅速奔向现场。在确保自身安全的前提下,他第一时…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网
5月10日,在广东深圳盐田区,平安产险风控专家上门为住户排查用火、用电安全隐患,还送上了一个家庭应急包。 5月16日,东莞大湾区风险减量创新协同中心的安全专家现场演示了“AI三级管理系统”,通过远程喊话“请佩戴安全头盔”,提醒一个民房的建筑…
  • 保险
  • 5月29日
  • 每日财经网
来源:每日经济新闻 浙江平安产险 两架无人机盘旋在东莞市厚街镇一座正在施工的民房上空,它们或交替作业或同时出发,对楼栋整体建设情况进行检查。 技术人员在空地上操控着无人机,观察楼栋情况,之后,他要把无人机传来的楼栋视频图片上传到后台,由专家…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网
美国时间5月1日晚,美国爱达荷州黄石国家公园附近发生一起重大交通事故,造成5名中国公民死亡、8名中国公民受伤。中国平安第一时间启动重大突发事故二级应急响应,迅速成立以集团联席首席执行官郭晓涛为组长的“502海外急难救援服务小组”,全面协调此…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网
4月29日12时25分,辽宁辽阳市白塔区三里庄回迁楼附近一饭店发生火灾。截至14时,事故已造成22人死亡、3人受伤。事故发生后,中国平安快速启动重大突发二级应急响应,旗下寿险、产险、养老险、健康险均第一时间排查客户出险情况、开通理赔绿色通道…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网
来源:国家林业和草原局官网 浙江平安产险 近日,北京市房山区、重庆市潼南区、贵州省等多地为古树名木“上保险”。一旦古树因自然灾害、意外事故、病虫草鼠害等原因造成损伤损毁,即可启动保险理赔程序,对古树开展专业救治保护工作。 古树名木被誉为有生…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网
美国时间5月1日晚,美国爱达荷州黄石国家公园附近发生皮卡车与旅游面包车相撞起火的重大交通事故,据初步了解,事故造成5名中国公民死亡、8名中国公民受伤。 事故发生后,中国平安第一时间启动重大突发事故二级应急响应,迅速成立以集团联席首席执行官郭…
  • 保险
  • 5月30日
  • 每日财经网