共筑“第一家园”中国太保寿险“服务台胞台企重点保险机构”揭牌

保险 每日财经网

两岸一家亲,融合向末来。7月16日,中国太保旗下中国太保寿险在厦门全辖65名诚信服务大使的共同见证下,举办了“服务台胞台企重点保险机构”的揭牌仪式。此举将进一步推动中国太保提升服务质量,持续优化服务效能,切实解决台胞台企在金融保险服务方面的痛点难点问题,持续为台胞台企“办实事、做好事、解难事”。

福建作为台胞台企登陆的第一家园,秉持“两岸一家亲”的理念,中国太保寿险厦门分公司积极响应监管号召,高站位对标监管建立的《重点机构台胞台企服务标准》,多措并举,积极推进,确保做好台胞台企保险服务支持。

中国太保寿险通过建立健全台胞台企保险服务管理制度、设立服务专区、配备服务专员、定制专属服务指南、开通快速理赔等定制化服务,对接台胞台企服务需求,提升对台金融服务水平,提升台胞台企的获得感、安全感、幸福感;构建线上线下及总、分、区域三方融合的一站式服务平台,确保服务流程全覆盖。台胞台企从任一入口,即可享受从咨询、投保、保全、理赔到后续服务的全流程便捷体验。与此同时,中国太保寿险集成了95500客服热线、核保、保全、理赔等专业人员共同参与的全流程绿通服务,确保服务响应有闭环、服务时效有保障,极大地提升了服务效率和台胞台企满意度,传递温暖的保险服务。

中国太保寿险以“服务台胞台企业重点保险机构”揭牌为契机,将《重点机构台胞台企服务标准》向福建推广,推动构建福建+厦门“闽悦”消保示范区的大福建、大消保生态圈的完善,不断加大金融服务力度,充分体现带动效应,提升台胞台企金融服务体验。“闽悦”消保示范区也将继续深化与台胞台企的合作与交流,以更加专业的态度、更加贴心的服务、更加创新的产品,进一步改善台胞台企保险服务体验,为台胞台企在当地的发展保驾护航。

✽本文资讯仅供参考,并不构成投资或采购等决策建议(承兑)。

8月7日以来,甘肃兰州市榆中县等地遭遇连续强降雨引发山洪灾害,造成人员伤亡。 中国太保高度重视,产寿联动、总分协同,第一时间启动重大灾害应急响应机制,当地分支机构快速成立应急处置工作小组,积极核查各业务渠道信息,调配车辆和查勘人员,主动寻找…
  • 保险
  • 8月25日
  • 每日财经网
布鲁塞尔--(美国商业资讯)--基于使用量的保险(UBI)市场目前已覆盖450个活跃项目、逾6000万客户——仅十年间规模便增长了六倍。曾在2015年预测保险“优步化”趋势的PTOLEMUS Consulting Group在其最新报告中重…
  • 公司
  • 4小时前
  • 文传商讯
4月29日12时25分,辽宁辽阳市白塔区三里庄回迁楼附近一饭店发生火灾。截至14时,事故已造成22人死亡、3人受伤。事故发生后,中国平安快速启动重大突发二级应急响应,旗下寿险、产险、养老险、健康险均第一时间排查客户出险情况、开通理赔绿色通道…
  • 保险
  • 6月26日
  • 每日财经网