近日,客户向先生来到路桥平安产险门店办理车险业务,表示已购车辆交强险,只需购买商业险保单。门店工作人员按照客户要求为其进行商业险承保。
本着为客户负责的原则,门店工作人员及时做出“二手车交强险与商业险保单可能存在保险时间不一致,需要关注好交强险的及时续保,避免脱保。”的提醒。据悉,客户得到二手车商的交强险保单与系统承保保单的车辆及人员信息完全不一致,是一份不存在的保单,而客户误认为交强险已承保,在此前客户在车辆行进中纯属“裸奔”,无疑给客户吓出一身冷汗。在购买商业险的过程中,工作人员就客户交强险保单进行查验核对,及时发现有误,并随同购买了交强险保单,也联系到二手车商获得交强险保费1200元的补偿。客户因此及时止损,也避免了后续的隐患风险,就此,客户对工作人员表达了诚挚谢意。
在此,路桥平安产险提醒广大二手车车主,在购买时,要核实交强险保单的真实性,避免车辆交强险脱保。
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