大项目对于每个机构来说都是非常难得。打江山容易守江山难,面对客户提出的续保要求以及上年并不良好的赔付情况下,核保人的专业技能往往能起到关键作用。西溪平安产险某一揽子客户去年各类案件频发,业务赔付率远超100%,但巨大的保费规模又不能轻易放弃。为了能够续保该业务并改善业务品质,核保人与各方反复沟通,分析事故成因,提出“提高免赔额”的改善措施,并且在寒冷天气提醒客户做好水管防冻措施,有效地降低了客户的赔付,获得客户好评,也为我司提高了业务品质。
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