近日，中国平安财产保险股份有限公司西溪支公司查勘员朱剑飞接到一起地下车库单方碰撞墙壁事故报案，联系客户后他立刻赶往现场，与客户沟通时发现报案时间存在一点，在取得客户同意后他开始核对报案记录，突然发现客户与其他人聊天的聊天记录有事故现场视频，时间与报案时间不符，经耐心与客户沟通，客户终于同意我司不予赔付并现场签署放弃索赔声明。
朱剑飞凭借他的火眼金睛，细微之处见真章，最终发现事故真相，为公司成功减损。
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西溪平安产险：细微之处见真相
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