商业保险作为国家医疗保障的补充，是规避风险、抵御医疗通胀的有效手段。
根据《2019全球医疗趋势》统计数据显示，2019年全年我国预计的医疗通胀率将在10.2%左右，是预计整体经济通胀率的4.25倍，怪不得居民一直在感叹：“看病越来越贵”、“进了医院，钱就想拧不紧的水龙头里的水一样，哗哗地往外流”。
作为中国保险界的领头羊，中国平安坚持“保险姓保”的理念，运用AI科技之力，推出保障型旗舰产品——平安福（2019）II保险产品计划（以下简称为平安福），为国民规避风险，抵御医疗通胀。
平安福热销2000万人次
自2013年上市，平安福备受市场认可，迄今系列产品已累计销售近2000万件。可见，市场与行业对该产品的高认可度。
历经7次升级后，目前在售的平安福保障责任覆盖100种重疾和50种轻症。50种轻症提供重疾险基本保额20%的保障，最多可赔付三次，每种限给付一次，且不影响100种重疾的赔付。
同时，平安福延续平安福系列轻症涨保障额度、恶性肿瘤多次赔付等多种特点。每发生一次合同约定的轻症且符合理赔条件的，身故及重疾保障额度分别增加主险及重疾险基本保额的20%，最多可增加60%。
由此可见，从平安福关于保额的保单条款可以看出，其涨保障额度和多次赔付的做法有效对冲了医疗通胀的高涨，减轻疾病发生时的费用负担，为保费增加了隐性价值，为客户增添一份安心。
此外，随着中国经济正向高质量发展转型，国民对于保险的态度发生了改变，他们不仅愿意购买保险，更加希望保险产品更加全面化和个性化。
在个性化方面，平安福可选择平安附加心脑血管疾病保险或平安附加肝肾疾病保险，包含19种心脑血管疾病和6种肝肾疾病，确诊相关疾病后且达到赔付条件的，除重疾保险金外，还可获得特定疾病保险金。
高科技浪潮下的平安福模式
在目前高科技席卷而来的时代，利用好互联网技术，保险行业才能向前发展。
平安的“必杀技”便是“科技赋能”，打造体贴、细致的客户体验。例如，在理赔方面，平安结合应用大数据、数据模型分析、联网征信、生物识别、智能理赔等一系列新技术，推出“闪赔”服务。真正实现了“足不出户，掌上闪付”的极致理赔新体验。
在产品服务方面，平安为客户提供24小时在线机器人服务，内容涵盖业务甄别、智能处理、产品推荐等。平安灵活运用新技术，通过新的科技要素的投入，打造新的服务模式。同时，也更有利于保险公司建立一种高效、灵活、敏捷的运营模式，做到了内外双赢。
此外，平安还利用科技力量打造出APP平安好医生，并推出“就医360”服务。
“就医360”提供“协助专家挂号”、“协助安排专家病床”、“国内外专家二次诊疗”、“原主诊专家院后复诊”、“海外专家病床安排”、“中医专家康复调理”等全流程的就医服务，解决客户找专家就医的担忧。
这正是“平安福模式”利用科技力量的现实意义所在，创新地将“理赔”和“医疗”结合在一起，为保险融入健康管理趟出一种新的生态。
简而言之，保险是一个非常特殊的产品，客户购买保险，大多只为心安，却最不想使用到它。平安就是洞察了客户这一心理，为保单客户干预、管理和改善他的生活方式。为了更好地满足客户需求，平安集团经过30多年的探索与实践，2000万客户选择的“平安福”只是众多成功业务中的一个。如何带领行业确立新的目标，踏上新的正常，推动行业往更高质量发展，这才是平安根治骨髓的使命。
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