数字车钥匙,还有多少种可能性?

科技 每日财经网

周末上午,正准备出门聚餐的你收到了车辆需要做保养的提醒,你用手机一键下单,4S店服务专员便获取了车辆的临时使用权,将车辆开走,完成保养后送回原位,完全不耽误原定的行程安排。晚上,朋友想借你的车去外地办事,你通过微信迅速分享了车辆使用权,不需要线下见面,就完成了车辆的授权和交接。数字钥匙技术,正在为用户创造便捷的出行生活方式。

数字钥匙正成为智能汽车标配

数字钥匙,是以智能手机、智能手表等联网设备为载体,可实现开关车门、远程操作、多人共享、人车互动等功能。2017年,特斯拉Model 3取消了实体钥匙,仅配备NFC卡片钥匙以及手机蓝牙钥匙,无需点触即可自动感应开关车门,让世人感受到了数字钥匙的便捷。

(特斯拉Model 3 “刷卡进车”)
(特斯拉Model 3 “刷卡进车”)

2021年7月,CCC(Car Connectivity Consortium)联盟发布了CCC3.0规范,将UWB(‎Ultra-wideband 超宽带)和蓝牙技术相结合,通过兼容移动设备,实现无钥匙进入和启动。厘米级的定位精度,让很多车企看到了UWB数字钥匙的未来,小小的汽车钥匙先整车一步,率先进入了数字化时代。

在技术突破的同时,市场也给出了十分积极的反馈,佐思汽研发布的《2023年中国汽车数字钥匙研究报告》中指出,2022年中国乘用车数字钥匙装配量达457.3万辆,同比增长93.8%,装配率为23.0%,较上年同期增加11.4个百分点,预计到2030年,中国乘用车数字钥匙装配率将超过80%。数字钥匙正如一个冉冉升起的新星,除了为用户体验带来更多便利,也打开了更多车后服务的想象空间。

打破系统、协议限制,数字钥匙云化繁为简

不过,无穷的市场潜力和标准的统一并不代表该技术能够快速惠及更多消费者,时至2023年11月的广州车展,搭载UWB技术数字钥匙的车型也不过屈指可数,正如手机厂商之间繁杂的快充协议一样,UWB技术在不同型号的手机上也有着不同的协议桎梏。有业内人士向笔者透露:“蔚来做手机,是因为拿不下来苹果在蔚来车端的使用权,才不得而为之。”

在这种情形下,谁能在最短的时间里提供更全、更广的服务,打破品牌、系统之间的壁垒,谁能通过成熟的数字钥匙产品提升用户粘性,增强车企影响力,谁就能变成了主机厂眼中的香饽饽。

在需求的拉动下,腾讯智慧出行和银基科技联合推出了面向汽车智能网联市场的云平台产品——“数字钥匙云”。通过云技术突破“围墙”,开创性的将数字钥匙接入标准化的云服务,实现跨手机品牌与协议,将人、车、云紧密的联系在了一起。

钥匙上“云”,解锁汽车后市场创新商业模式

2022年12月19日,腾讯智慧出行与银基于深圳举行战略合作产品发布会,发布了双方联合研发的创新数字钥匙产品——“我的车钥匙”,将以往数字钥匙从专用APP简化为微信小程序的形态,无需下载、即用即走,通过微信即可实现自动解闭锁、远程控车、车辆异常提醒、微信分享授权等功能。依托微信高活跃、强触达及社交关系链,用户可将车钥匙快捷分享给微信好友,微信好友可以根据车主授予的权限进行车辆解闭锁、后备箱开闭、车辆启动等操作。无论是家庭成员共享用车、朋友同事临时借车还是代客服务,无需交接实体钥匙,一切操作在微信中即可完成。

(腾讯智慧出行与银基战略合作产品“我的车钥匙”发布签约)
(腾讯智慧出行与银基战略合作产品“我的车钥匙”发布签约)

同时,基于丰富的出行服务生态,数字钥匙的可能性被进一步放大。

对于车主来说,数字钥匙具备车主身份ID的属性,随着数字钥匙打开车门,车辆即可根据对应用户的使用习惯调整座椅位置、方向盘高度、喜欢的音乐和舒适的温度,打造每一位使用者的“专属空间”。数字钥匙还可以避免钥匙不在家,而家人急用车的尴尬情况发生,通过微信小程序一键分享授权,而这种驾车出行说走就走的轻快感受,很容易让用户对产品产生信任与依赖。

数字钥匙也为各类代客服务创造了新的可能。车主可通过腾讯“我的车钥匙”一键下单代客充电、代客维保、代客泊车等服务,订单与车钥匙权限自动在后台流转,服务人员通过微信即可获得授权,无需交接实体钥匙。同时,服务进度会在微信中推送给车主,便于车主查看状态与进一步操作。把服务需求交给服务专员,把时间还给用户,让“手忙脚乱”变为“优雅从容”。

(代客服务,钥匙自动授权)
(代客服务,钥匙自动授权)

对于车企研发与商用车辆经营者来说,数字钥匙可以让车辆管理更具效率。例如,在车辆研发阶段,数字钥匙可帮助车企更高效地协调和调度测试车辆,将线下管理转为数字化线上管理,提升各研发部门之间对测试车的管理效率;对于汽车租赁、分时租赁的商业公司,数字钥匙将大大减少运营人员成本,提升车辆调度效率。

对于服务市场来说,数字钥匙的普及将激发巨大的商业机会。据统计,目前汽车行业代驾日订单为200万单以上,日交易金额达8000万元以上;目前新能源车型存量已达1300万辆,充电服务日订单达305万单,日交易金额近1亿元;维保与洗护服务高达300万+, 日交易金额突破8亿+,数字钥匙技术的普及,将继续增大汽车服务市场体量,为汽车服务行业带来更加精细化的服务内容,催生新兴就业岗位,增强车主品牌认可度。

写在最后

毋庸置疑,数字钥匙将为车企探索D2C模式,拓展汽车后市场创新服务模式注入新鲜活力,实现消费者、车企、第三方生态服务公司共赢。在汽车数字钥匙之外,是否又会涌现新的高增长应用呢?令人十分期待。

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