企業透明度是贏得消費者信任的重要因素。今年以來，國內知名的中草藥健康企業無限極將網路直播技術與工業生產結合，通過真實生動的鏡頭讓消費者近距離感受產品的誕生過程，展示了企業提高透明度的正確姿勢。
一項社會數據調查顯示，86%的消費者對透明度較高的企業更加忠誠，89%的人甚至願意在經歷過糟糕的消費體驗後給透明度較高的品牌第二次機會，85%的人願意支持這樣的企業渡過危機。無限極將產品生產過程進一步公開透明，對贏得消費者的好感這一方面能起到良好的作用。
2月18日開始，無限極就通過直播帶領觀眾參觀了無限極生產車間，展示無限極產品從配製到拆包、灌裝、滅菌烘乾、燈檢、包裝的每一個生產環節，以“雲參觀”的模式提高無限極生產環節透明度的效果。截至目前，累計觀看人次超過130萬。5月15日，一場基於產品原材料篩選、鑒別全流程的無限極研發中心視頻直播，觀看人次也達到52.7萬。
在研發環節，無限極這種新穎的直播技術讓消費者可以近距離感受無限極產品的誕生過程，讓生產研發不再神秘。硬核好玩的工業直播可以更好地展示無限極品牌實力和產品特色，通過真實專業、趣味的講解給用戶帶來了別開生面、乾貨滿滿的體驗。
在無限極研發中心視頻直播中，4位無限極研發博士團隊和觀眾“面對面”的雲交流，精密度達十萬分之一的電子分析天平、顯微鑒別×基因組學的生物DNA鑒別技術、多糖分子量檢測儀器、中試實驗室等研發中心場景一一對外揭開“面紗”。
“為確保每一款到達顧客手裏的產品的品質，科研人員會對原材料的產地、品種和品質等進行綜合分析，並運用多糖分子與靶標的對接技術進行研究，最終篩選出優質的原材料。而在原材料成分提取上，則會通過上百組實驗篩選提取的最佳工藝參數。”此次無限極直播研發的博士介紹道。
在大眾消費領域，不少企業開始認識到企業透明度對消費者信任的重要性。無限極的這種有趣、便捷的公開機制，給大健康產業帶來了一個良好的案例。
✽本文资讯仅供参考，并不构成投资或采购等决策建议(承兑)。
