CIO预计AI投资的ROI最高可达179%，随着Agentic AI规模化落地，运营效率有望进一步提升
超过半数组织（60%）已进入AI应用的后期阶段，但仅有27%建立了全面完善的治理框架
目前仅有21%的CIO已在实际使用Agentic AI，另有过半（55%）正处于用例探索阶段
混合式AI（Hybrid AI）成为首选部署模式，近三分之二的组织（62%）已采用
美国北卡罗来纳州研究三角园区–（美国商业资讯）–联想发布的《Lenovo CIO Playbook 2026》（研究洞察由IDC提供）显示，在既有成效得到验证、且对可观财务回报的预期不断增强的推动下，企业正坚定地从AI试点阶段迈向规模化部署。近一半（46%）的AI概念验证项目已进入生产环境，部分组织预计每投入1美元即可获得高达$2.79的回报。
AI已被广泛认定为推动业务重塑与打造竞争优势的核心引擎。然而，CIO群体中普遍存在一定程度的过度自信。尽管60%的组织已处于AI应用的后期阶段，但仅有27%建立了系统、全面的AI治理框架。与此同时，数据质量不足、内部专业能力欠缺、系统集成复杂度高以及组织层面的协同不畅，正持续拉大战略雄心与实际就绪度之间的差距。
随着Agentic AI在2026年超越Generative AI，成为CIO的首要战略重点，上述因素将使许多组织难以全面释放AI的潜在价值，进而导致大量回报尚未实现。调查显示，五分之三（60%）的受访者表示，距离在全组织范围内实现Agentic AI的规模化部署仍需超过12个月；目前仅有21%的组织报告已实现显著应用，其余大多数仍停留在试点或积极探索用例的阶段。
今日发布的第四份年度全球《Lenovo CIO Playbook》，题为《The Race for Enterprise AI》，基于对全球关键市场3120位IT及业务决策者的深入调研。报告清晰捕捉到企业级AI发展的全球性拐点，进一步强化了企业AI“真实且当下可行”的价值主张，并呼吁CIO立即行动，避免在竞争中落后于对手。研究显示，企业正明显从AI试验阶段转向可衡量的价值创造阶段：几乎所有受访者（96%）计划在未来12个月内增加AI投资，平均增幅达13%，同时93%预计将实现正向回报。
联想解决方案与服务集团总裁Ken Wong表示：“企业正将智能能力全面引入业务运营之中，但仍有过多组织在缺乏实现规模化所必需的技能、治理体系与整体就绪度的情况下推进AI。随着AI战略重心转向Agentic AI，下一阶段的竞争不再奖励单纯的试验探索，而将青睐那些能够在混合环境中，兼具可信性与规模化能力、真正实现AI运营化的企业。联想正助力企业走出试点阶段，通过整合基础设施、平台与服务，将AI雄心转化为真实、可衡量的业务成果。”
混合式AI成为企业首选架构
研究表明，现实业务与财务层面的关键考量——包括数据隐私保护、先进安全策略的实施，以及基础设施定制与优化所需的灵活性——正持续推动混合式AI加速发展。该运营模式融合公有云、私有云与本地计算资源，正日益成为企业推进AI应用的主流选择。目前，近三分之二（62%）的组织已将混合式AI确立为其主要的AI部署模式。
与此同时，基础设施效率被视为AI成功的核心因素之一（21%）。其中，高性能、可扩展且具备能源效率的AI计算能力，已位列推动AI成功落地的五大关键支撑要素之中。
联想基础设施解决方案集团总裁Ashley Gorakhpurwalla表示：“CIO正步入AI采用的关键新阶段，Agentic AI与企业级规模推理正迅速从试验探索跃升为业务优先事项。这一趋势蕴含着巨大的价值空间，可显著推动效率提升、自动化进程与生产力增长，但多数组织尚未做好大规模运营AI的准备。成功取决于是否具备正确的基础——安全、具备能源效率的基础设施，灵活的混合式架构，以及能够建立信任的治理体系。在联想，我们正助力企业走出试点阶段，交付可靠、可扩展的AI成果，无论数据位于何处。”
随着AI PC与边缘端点在混合式AI战略中居于核心地位，并能够在本地安全运行AI工作负载，部署具备AI能力的终端设备已成为2026年IT投资的首要优先事项。
联想智能设备集团总裁Luca Rossi表示：“AI正以前所未有的速度实现规模化，但CIO传递出的信息十分明确：信任与就绪度依然是释放企业级AI真实价值的最大障碍。随着混合式AI成为首选架构、数据主权跃升为董事会层面的核心议题，企业必须对智能能力能够从云端安全延伸至终端设备具备绝对信心。本年度研究清楚表明，AI设备与边缘端点已成为企业AI的前沿阵地，在赋能每一位员工、保障工作流程安全，并将智能精准部署到工作发生之处方面发挥关键作用。当与合适的基础设施和服务相结合，这一端到端路径将为企业提供其所期待的能力——以自信、负责任且可规模化的方式持续创新。”
联想近期推出，这是一套覆盖全生命周期的企业级解决方案，用于AI代理的创建、部署与管理；同时发布Lenovo xIQ，这是一组AI原生平台，旨在简化并推动AI在企业范围内的规模化运营。上述解决方案均基于Lenovo Hybrid AI Advantage™打造，深度融合混合式基础设施、平台与服务，从一开始即系统性应对治理、集成与性能等关键挑战。依托Lenovo AI Library中经过验证的丰富用例，CIO能够在超越试验阶段的过程中有效降低风险、加速价值兑现，并以更高信心推进AI计划的规模化落地。
为进一步推动AI在真实业务场景中的规模化落地，Lenovo ThinkSystem与ThinkEdge推理服务器帮助企业将已训练完成的模型转化为可投入生产、具备低延迟表现的AI应用，并在数据中心、云端及边缘环境中灵活运行。通过在大规模场景下实现更快速、更高效的推理能力，联想正助力CIO打通AI战略雄心与日常业务价值之间的关键通道。
基于这一端到端AI基础，的“Smarter AI for All”愿景致力于以规模化方式将AI带给更多个人与企业，覆盖从企业级基础设施到可直接为用户提供智能化、个性化体验的AI PC。正如联想在CES 2026期间举行的Lenovo Tech World所阐述的，联想正持续在其AI PC与智能手机产品组合中推进这一愿景落地。其中，联想与Motorola Qira便是个人AI如何通过跨设备理解使用情境、协助用户高效完成任务，从而提升生产力的一个具体例证。
了解企业如何借助合适的基础设施、治理体系与合作伙伴关系，加速AI采用进程：
- 查阅完整的2026 CIO Playbook报告
- Lenovo for Hybrid AI
- Lenovo AI Services
- Lenovo AI Solutions
- Lenovo AI PCs for Business
关于CIO Playbook调研
这是联想连续第四年开展全球CIO调研，并委托IDC于2025年9月16日至2025年10月17日期间执行研究。本年度报告汇集了来自全球关键市场3120位IT及业务决策者的洞察，覆盖亚太、欧洲、中东及北非、拉丁美洲和北美等地区。参与调研的行业包括金融服务（BFSI）、零售、制造、电信及通信服务提供商（Telco/CSP）、医疗健康、政府、教育等多个领域。
关于Lenovo
联想是一家年营收达690亿美元的全球科技巨擘，位列《财富》世界500强第196位，每日在180个市场为数以百万计的客户提供服务。联想以“为所有人打造更智能的科技”为愿景，在巩固其全球最大PC厂商地位的基础上，构建了覆盖全栈的产品与服务组合，涵盖AI赋能、AI就绪与AI优化的多元设备（PC、工作站、智能手机、平板电脑）、基础架构（服务器、存储、边缘计算、高性能计算与软件定义基础架构）、软件、解决方案及服务。联想持续加大对改变世界的创新投入，致力于打造更公平、更可信、更智能的未来，让科技惠及全球每一位用户。联想集团有限公司于香港联合交易所上市（HKSE：992），其美国存托凭证代码为LNVGY。更多信息请访问 https://www.lenovo.com ，并通过 StoryHub 获取最新新闻动态。
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