NTT DATA将为Salesforce提供数字转型服务

公司 文传商讯

新服务旨在简化Salesforce的内部应用环境

德克萨斯州普莱诺–(美国商业资讯)–数字商业及IT服务领导者NTT DATA被首屈一指的人工智能客户关系管理系统(CRM)——Salesforce选中,助其规范并简化公司的应用环境。

NTT DATA将为整个Salesforce组织的应用管理和开发提供支持,包括Salesforce的内部实例。这些应用涵盖Salesforce的销售、营销、服务、体验和商务云、MuleSoft、Heroku、Slack以及数百个第三方和定制应用。

“我们很高兴能够成为专家们求助的专家,作为经销商和AppExchange合作伙伴与Salesforce展开合作,让我们倍感自豪。我们360度全方位的合作伙伴关系包括了进入市场和当前一个强大的内部应用程序环境。” NTT DATA北美首席增长官Aaron Millstone表示,“各行各业的客户都求助于我们来实现其应用程序组合的现代化,Salesforce之所以选择NTT DATA,是因为我们在管理服务领域拥有40多年的历史,并在Salesforce和MuleSoft服务方面有着全球化能力和专长。”

“通过整合Salesforce堆栈的托管服务,我们可以专注于构建新功能,帮助客户利用数据和人工智能,为其用户提供更好的洞察,提高员工的工作效率。” Salesforce首席信息官Juan Perez表示。

NTT DATA近期还选择Slack作为其员工的协作平台。通过这一强大的工具,员工之间能够更紧密地联系、共享信息和协同工作。

在Gartner®发布的《市场份额分析:2022年全球应用实施和管理服务》报告中,NTT DATA在该领域2022年的全球供应商市场份额排名中位列第二[1]。

2022年对Apisero的收购让NTT DATA在全球范围内进一步扩展了其Salesforce和MuleSoft数字人才生态系统。如需了解有关NTT DATA应用管理和数字服务的更多信息,请访问:https://us.nttdata.com/en/services/application-management。

[1]《市场份额分析:2022年全球应用实施和管理服务(Market Share Analysis: Application Implementation and Managed Services, Worldwide)》,Gartner,2022年6月23日。GARTNER是Gartner, Inc.和/或其关联公司在美国和国际上的注册商标和服务标志,经许可在此使用。保留所有权利。Gartner不为其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务背书,也不建议技术用户只选择那些获得最高评级或其他指定的供应商。Gartner研究出版物仅代表Gartner研究机构的观点,不应被视为事实陈述。Gartner不对本研究作出任何明示或暗示的保证,包括任何适销性或特定用途适用性的保证。

关于NTT DATA

NTT DATA是市值超过300亿美元、值得信赖的全球商业和技术服务创新者,为75%的《财富》全球100强企业提供服务,致力于帮助客户创新、优化和转型,从而实现长期成功。我们每年的研发投入超过36亿美元,助力企业和社会自信、可持续地迈向数字化未来。作为全球最佳雇主,我们的各领域专家遍布50多个国家,并拥有一个由成熟企业和新创公司组成的强大合作伙伴生态系统。我们的服务包括业务和技术咨询、数据和人工智能、行业解决方案,以及应用程序、基础设施和连接的开发、实施和管理。我们还是全球领先的数字和人工智能基础设施供应商之一。NTT DATA隶属于NTT集团,总部位于东京。访问我们的网站:nttdata.com。

关于Salesforce

Salesforce是全球首屈一指的人工智能客户关系管理系统(CRM),通过其统一平台——Einstein 1上的CRM+AI+Data+Trust的强大功能,帮助企业以全新的方式与其客户建立联系。如需了解更多信息,请访问: www.salesforce.com (NYSE: CRM )。

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