平安养老险浙江分公司推出七大应急服务举措，应对台风“梅花”

今年第12号台风“梅花”逐渐向浙江中北部沿海靠近，最大可能于14日傍晚到夜里在宁波到舟山一带沿海登陆。省气象台于13日10时发布台风警报，省防指决定于9月13日10时将防台风应急响应提升至Ⅱ级。

平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）浙江分公司响应政府号召，迅速启动防台应急预案，并推出七大理赔应急服务举措，积极应对台风影响。

平安养老险浙江分公司推出七大理赔应急服务举措：

1、成立理赔应急处理小组，启动应急响应机制，开通理赔绿色通道。

2、遇险客户，经核实如果申请人提供的保单基本信息与公司信息库相吻合，可进行无保单受理。

3、简化残疾、身故理赔申请手续：

1）经医院明确诊断、作业中心审核岗审核对符合合同约定重疾或意外残疾给付条件的（明确有肢体缺失），可不再另行鉴定。

2）经政府相关部门确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，客户家属可按照死亡名单先行申请身故理赔，无需提供死亡证明材料。

4、紧急救治期间的医疗救治取消定点医院限制。

5、对在医院救治的客户和身故客户家属进行慰问和探视。

6、赔款预付：经现场查勘对事故性质明确、责任清楚的理赔事故客户可进行赔款预付

7、提供上门理赔服务：公司可安排人员为客户或客户家属提供上门收取理赔资料等主动服务。