木瓜移动:让跨境电商再飞一会儿!

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经历了流量红利衰退,同质化竞争拼杀。略显拥挤的跨境电商赛道正以奔跑的姿态迎接下一波品牌红利。精益制胜、数据制胜、品牌制胜或成为新的赛点。

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三年作为两会的热词,跨境电商一直是站在风口上的猪

3月5日,李克强总理在《政府工作报告》中提出,推动进出口稳定发展,发展跨境电商等新业态新模式。这是跨境电商第三年连续出现在政府工作报告中。结合日前国务院决定增设46个跨境电商综合试验区,不难看出作为对外贸易新路径,跨境电商顺应新形势下的外贸新业态,有着快速聚集的底层逻辑。

2020年,在疫情中迅速恢复元气的“世界工厂”引领着全球海内外消费者“Online”的消费需求,持续出现的海外供应缺口引爆新一波线上红利。据海关初步统计,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,增长了31.1%,其中出口1.12万亿元,增长40.1%;进口0.57万亿元,增长16.5%。

亮眼的成绩足够吸引更多的创业者蜂拥而入。但细细揣摩漂亮的增长曲线背后,与政策的连续绿灯以及疫情带来的短暂供需失衡密切相关。随着疫后新常态来临,供需状态逐步转换,谋篇布局,深耕细作的时代会将成为企业一入局便面临的难点。

从行业发展层次来看,精细化运营,品牌化管理早有端倪

一个行业发展得越迅速,也往往预示着红利消退得越快。

在跨境电商这片逐渐“泛红”的领域,  流量红利和产品红利 能带来的窗口期,随着消费者心智走向成熟,正逐步向内部红利迁移。

不难发现更多卖家由过去纯粹的业务驱动,向财务驱动转型;由以运营为核心,转向以前后端的供应链掌控力为主,并侧重借助数智化工具和思维,赋能组织,提高人效水平。

于是买家追逐产品的设计、质量和品牌,卖家就顺从的开启DTC和个性化定制,同时更关注人性和海外消费者的真实需求。市场向更深层次发展,品牌隐现。

粗放式的泛品铺货被精品模式浓缩,以产品品牌为导向的经营模式和理念通过数据和互联网通道,快速优化。卖家们正在试图建立以产品、品牌、渠道、服务各方面为闭环的“长期主义“品牌路径。

作为品牌化的基石和中小企业弯道超车的第三种可能,跨境电商独立站不可避免的进入卖家视野。据头豹研究表明,2020年中国跨境电商独立站市场规模为8000亿元,占据跨境电商总额的25%,预计到2025年将上升至40%左右。独立站愈发成为出海商家的标配。

同时,卖家开始关注构建供应链的上下游以及完整的客服系统,想以此提升买家体验,摆脱过去的粗放式管理。

站在消费的角度,市场精益化深耕势在必行。但品牌路上粗放型发展到精细化运营的转型有没有标准答案?管理下沉到跨境营销的具体环节有没有最优路径?许多出境企业都在摸着石头过河,走着前人的路,也踩着前人的坑。

一大批SaaS产品在路上,木瓜移动让跨境电商再飞一会儿

有业内人士表示:当下看出海的都在看跨境,看跨境的都在看跨境SaaS。

直白来看,电商的本质始终是解决零售的成本和效率问题,由此出发或可以找到跨境电商品牌精益化的最优解。

从成本出发,电商系统庞杂繁复的操作系统之与跨境企业而言,独立打造成本太高,跨平台管理又面临效率低、成本高、信息化水平低等问题,SaaS的多重模块恰好能为卖家们提供完善的数字化解决方案。

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作为与跨境电商配套进阶而来的基础设施,跨境电商SaaS近年来发展迅猛却非常年轻。木瓜移动SaaS脱胎于此,有着更前沿的技术手段和年轻化的服务思维。依托木瓜移动十三年出海的先发优势和市场积淀,木瓜移动SaaS从便捷和多层面深度管理助力客户降本增效,快速攫取海外市场红利,打造跨境企业品牌化运营。

进入2021年,跨境电商迎来新气象。针对卖家在跨境生意上出现的各式痛点,木瓜移动SaaS全面部署,推出包含投放辅助工具、企业运营管理工具、客服工具和用户管理、支付管理工具等系列企业出海整合解决方案,助力跨境电商更快、更深、更细的进入市场,建立优势局面。

投放辅助工具:基于卖家建站成本、效率以及广告资产创建、管控、投放等直观痛点进行的标准化、数字化快捷操作。摒除冗杂的过程,提供一键建站、多平台一键建站、一键上广告、广告素材托管、智能风险管控、低效广告优化、用户分析看板等功能。

企业运营管理工具:依托云服务的数据管理平台,提供面向电商企业管理层的整体公司运营精准数据分析功能,包括企业级数据库的建立,综合各维度数据的存储,支持广告成效数据管理,团队绩效管理,多平台API数据接入,以及物流数据、采购数据、支付数据等多方面数据管理。

客服工具和用户管理:基于卖家开始关注构建供应链的上下游以及完整的客服系统。提供专业的海外人工客服服务,精准对接买家,邮箱EDM再营销功能,社交媒体主页管理功能,纠纷管理功能。有效减少客户流失率,提升转化率,提高复购率。

支付管理工具:基于出海企业广告账户的可持续消耗以及账号的稳定性,推出的账号管理,分账模式,交易分析,退款管理功能。

作为“出海”先头兵,木瓜移动是专注于SaaS和营销服务的科技型公司。凭借先发优势,市场积淀和大数据技术汇集全球头部媒介Facebook以及Google的流量资源,对接国内具有出海诉求的新经济企业和开发者。成功助力5000+各领域企业成功出海。

说在最后

如果你的目标是星辰大海,木瓜移动SaaS就是跨海横渡的风帆。面对未来可能来到的更大的压力和风暴,企业必须做好万全准备。要善用工具,简化流程,优化管理,提升效率。学会借力用力,以更小的成本博取更大的市场和利益。

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