随着法律知识的普及和消费者维权意识的提高，大家的维权意识是越来越强烈，在天猫商城网购不凑巧碰到了卖假货和虚假宣传的网店，气不打一处来，我们年轻人可是一点亏也不愿意吃，那怎么办？只能奋起维权，直接投诉，若消费者是个坚韧不拔的人，那定是要投诉到底了，下面是小编结合天猫维权资讯给大家支了几招，天猫商城人工投诉电话及流程介绍一览如下。
天猫商城投诉电话
1、天猫消费者
热线：9510211、400-860-8608
2、天猫商家
热线：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天猫国际
热线：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天猫商城投诉流程
第一步：进入淘宝首页，鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
第二步：下拉点击“维权中心”。
第三步：根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权，点击“发起维权”或者“我要发起维权”。
不过，小编提醒一下一定要注意时限，如果超过了时限，消费者也就只能认栽 了。不过至于投诉后，维权能不能成功那就另当别论了，因为涉及的因素太多了。
消费者若是实在忍不下这口气，在天猫商城无法有效投诉的话，去找聚投诉，还是不行就请拨打12315消协，不用感谢，请叫小编雷锋！
大家如果在购物中遇到虚假宣传，如果觉得怕麻烦或者觉得没必要，不向平台或者有关部门投诉，只给个差评了事；其实也是无意中助长了虚假宣传的不正之风，会导致更多的消费者被坑，所以小编还是推荐大家，遇到虚假宣传或卖假货该投诉就投诉。
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