Skandia选择必能宝的客户忠诚度和分析解决方案
发布时间：2013-09-03 14:30
必能宝的Portrait解决方案将有助于Skandia对其多个客户沟通渠道进行整合、自动化、分析和个性化
康乃狄克州斯坦福–(美国商业资讯)–必能宝公司(Pitney Bowes) (NYSE:PBI) 今日宣布，Skandia已选择公司的Portrait解决方案来推动其多渠道活动策略。Skandia是北欧国家最大的、客户所有的独立银行和保险集团之一。必能宝的Portrait解决方案能够提升Skandia与客户沟通的自动化和个性化水平 ，也能提供更容易分析的客户数据，这些有利于Skandia的销售和营销团队更快、更高效地发现新的商业机会。
经过与其他五家供应商进行仔细对比，Skandia选择了必能宝的Portrait解决方案，因为后者能够在一个解决方案中整合活动管理、集客式沟通和视觉分析功能。
Skandia客户关系管理经理Magnus Eldberg表示：“经过仔细评比，我们发现必能宝的Portrait解决方案比其他几个要好很多。必能宝能交付我们所需功能的完整性和全面性，以便我们在无缝和有价值的流程中创建有意义的内容、管理客户沟通和分析结果。必能宝的支持团队反应非常快、非常灵活和容易相处，形成了有利于我们实现客户沟通愿景的良好合作关系。”
他补充说：“必能宝在金融行业也有丰富的经验，不论是从区域看还是从全球范围来看。他们的客户包括好几家全球领先的银行，印证了该公司软件解决方案的可扩展性和健壮性。”
主要利益：
使用客户分析进行精准沟通，提高了客户交叉销售率和保留率通过在线行为追踪和个性化，加快了将未知潜在客户转换为已知客户的速度所有渠道提供一致且相关的服务，提升了客户体验将易于使用的工具整合到单一用户界面，缩短了推向市场的时间将客户沟通直接连接销售和服务执行系统，加快了交付价值的速度
必能宝软件国际营销副总裁Kieran Kilmartin表示：“如今精通技术、相互连结的客户已给营销者带来挑战。未来成功的营销活动将基于数据分析、个性化的内容和敏捷的团队。在认清这些趋势方面，Skandia是一个真正的领先企业。我们能在如此激烈的竞争中胜出，被Skandia选为帮助其执行卓越客户体验愿景的合作伙伴，我们倍感荣幸。”
如需了解有关必能宝所有客户及营销分析软件解决方案的更多信息，包括Portrait Miner和 Portrait Explorer，请访问
http://www.pitneybowes.co.uk/software/customer-and-marketing-analytics/index.shtml。
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关于Skandia
Skandia在瑞典、挪威和丹麦拥有逾220万个客户，管理资产逾4400亿瑞典克朗，是北欧国家最大的、客户所有的独立银行和保险集团之一 。作为一家由客户所有的银行，Skandia认识到，如今连结的客户正寻求通过数字内容的新形式和更人性化的方式进行沟通交流。
关于必能宝
必能宝向小型、中型和大型企业提供技术解决方案，帮助它们与客户保持联系，以建立客户忠诚度并增加收入。公司的很多解决方案都是在开放平台上交付，以更好地组织、分析和应用公共和私有数据，实现双向客户沟通。必能宝的解决方案中包括直接邮件、交易邮件和呼叫中心沟通。此外公司还有用于网络、电子邮件和移动应用的数字渠道通讯。必能宝：每次连接都是一个新机遇™。公司网站www.pb.com。
标签： Pitney Bowes、Skandia、银行、保险、预测分析、分析、数据、营销分析、客户分析、活动管理、Portrait Miner、Portrait Explorer
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