全新服务让eBay商家能够在Argos门店提供提货服务
发布时间：2013-09-25 18:02
eBay携手Argos推出的试点全国服务，为eBay商户提供“在线订购，门店提货”机会
伦敦–(美国商业资讯)–全球最大的网上购物市场eBay与英国领先的百货零售商Argos联合推出“在线订购，门店提货”(Click & Collect)服务，让购物者能够在选定的eBay商户处选购商品，并可在英国各地的Argos门店提货。
eBay的网上购物市场与Argos的门店网络打造强大而独特的组合——英国首例该领域的强强联合。至少50家eBay商户将参与此次试点服务，使消费者能够从全国主要地区约150个Argos门店处提取各类商品。
随着购物者不断地开始使用数字渠道购物，并不断要求商家提供各种各样下订单的简便方式，“在线订购，门店提货”服务有望在英国取得长足发展。据Econsultancy网上购物调查(Econsultancy Online Shopping Survey)显示，2012年圣诞节期间，40%的英国用户使用一定形式的“在线订购，门店提货”服务。
该试点服务为购物者提供各种所需：购物选择、便利性与速度——提供随时随地使用任何装置进行购物的体验。消费者希望感受到在售产品的亮点；参与购物体验；体验放心的安全交易，以及购买的产品能够按时到货，方便取货。
eBay总裁Devin Wenig表示；
“离线购物与在线购物之间的区别越来越模糊。在eBay，我们不断想方设法将买卖双方紧密联系在一起。我们的目标是把人们与其所需要和所钟爱之物互联互通。传统的零售方式并非走向没落；而是在转型。精明的零售商正在推陈出新，重新构想门店经营模式及其意义。能够与Argos在此领域携手共进，我们感到非常自豪。Argos独特的门店网络与经营模式在数字占主导地位的将来非常适合为客户提供服务。此次振奋人心的试点服务使我们离为客户提供鼓舞人心的无缝购物体验这一目标更进一步。”
Argos总经理John Walden表示：
“随着网上购物模式的不断发展，客户越来越希望能更快、更实惠、更便捷地完成订单。像Argos一样通过其当地门店组成的全国网络高效地提供多种产品的公司为数不多，Argos的当地门店由友好亲和而又训练有素的同事提供各项服务。Argos于2000年率先推出‘在线订购，门店提货’服务，现在该服务大约占了我们业务的1/3，并继续保持增长态势。eBay是连接买卖双方的数字与领先网上购物市场的创新者，现已是Argos的强大合作伙伴，也是此次试点服务合适的合作伙伴。我们热切期待Argos的评估机会，以满足eBay商户的需要，包括运营要求、对买卖双方的吸引力以及增加客流量机会。”
编者按
另一个里程碑是，eBay今天还宣布，其现在具有“在线订购，门店提货”服务能力的所有零售合作伙伴将很快（第4季度）能够为其eBay消费者提供这项服务。自2000年以来，Argos一直引领“在线订购，门店提货”服务创新。Argos的这一业务现已增长至销售额的约1/3。
英国eBay商家现可在Argos门店提供提货服务。eBay英国区副总裁Tanya Lawler、Argos总经理John Walden与eBay总裁Devin Wenig合影（照片：美国商业资讯）
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