民生银行北京分行启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

民生银行北京分行于近日正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。该行将以保护金融权益为主旨，围绕“营造清朗有序的金融市场环境”这一主题，坚持正面宣传树导向，强化风险提示筑防线，积极构建“线上+线下”联动宣传教育矩阵，帮助消费者筑牢财产安全防线。

据介绍，活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为口号，一方面宣传推广数字金融在赋能民生保障、助力提振消费、为民办实事等方面的成果成效；另一方面围绕金融网络营销套路、金融领域“黑灰产”等金融乱象，通过典型案例剖析、发布风险提示做好消费者提醒提示工作。

民生银行北京分行强化营业网点公众教育区主阵地，联动社区街道、企业园区、大型生活商圈等外部力量，做好差异化、场景化的金融教育宣传。一是针对“老年人”“两司两员”“新市民”等重点群体，组织金融消保志愿服务团队深入企业、商圈、社区及农村，通过金融集市、沉浸式游戏互动、金融知识情景剧小品等形式开展宣教。二是紧扣学雷锋日、元宵节、妇女节等传统节日时点，通过设立宣传点位、悬挂条幅、发放折页等形式开展主题宣传活动。三是开展“民生银行体验日”活动，通过专题讲座、权益沙龙、答疑交流等形式，让客户在深度体验中感受到该行“以客户为中心”的服务理念。

民生银行北京分行相关负责人表示，将以此次活动为契机，一方面持续做好集中性和常态化金融教育活动，将金融知识教育宣传深度融入产品和服务全流程，持续提高客户风险防范能力，营造和谐金融消费环境。另一方面持续深耕合规文化，强化员工在消费者权益保护工作方面的意识和能力，持续提升消费教育宣传工作的专业性和影响力。