近日，为应对新一轮新冠肺炎疫情，确保全员健康安全、金融服务不断档，恒丰银行积极响应浙江省疫情防控的总部署、总要求，立即启动应急响应机制，及时下发全面升级疫情防控措施的通知。恒丰银行杭州分行、宁波分行第一时间落实总行和地方关于疫情防控的工作部署，积极开展了防控工作，确保疫情防控措施落实到位。
疫情就是命令，防控就是责任。恒丰银行杭州分行、宁波分行把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，第一时间启动应急预案，召开专题工作会议，传达贯彻总行疫情防控、安全生产相关部署，严防发生聚集性疫情和安全问题。
杭州分行实行跨区域流动人员、重点场所、人物环境同防，强化日常管控、物资储备和动态统计。针对绍兴等重点区域，严格要求有上虞往返史的人员进行核酸检测、居家隔离，执行“零报告”机制密切监测。温州、嘉兴、湖州等网点升级重点关口、重点人群防控措施。截至目前，杭州分行员工一轮、二轮核酸检测覆盖率均达100%。
宁波分行严格落实疫情防控“一把手”责任制，建立各网点联系人机制，层层压实责任，杜绝疫情风险点失管漏管问题。第一时间完成所有员工涉疫情况排查登记和居家办公安排，加强人员出行管理，从严把控客户来访及拜访营销，严格落实营业场所防疫要求及防疫物资储备等应对措施。
在做好自身疫情防控的同时，恒丰银行杭州分行、宁波分行以网点厅堂为“阵地”，优化网点疫情防控便民服务，落实网点入口把控、网点客流控制、网点消毒执行“三个到位”。
杭州分行严格做好入口防控，如湖州分行每日对营业场所进行至少4次消毒，温州分行将出入口检测设备更换为站立式感应测温仪，“双码联查”入行人员。杭州分行党委班子成员带头开展“四不两直”检查，指导各机构开展防疫工作，进一步强化任务督导，织紧织密全辖疫情防控网。
宁波分行辖内6家网点做好每位客户体温检测、记录登记，并进行“三询问”，即是否来自疫区，是否有接触过疫区人员，是否有发热、咳嗽等症状，询问确认后予以办理业务。分行每天通过远程监控对所辖网点厅堂人员落实防疫要求的情况进行检查，做到靠前监督、精准监督、全程监督。
杭州分行组建“随行办”小队，在保障安全的前提下，主动为客户提供上门服务。一名外地客户来杭办理贷款续转，出发后得知杭州疫情，担心对其返程造成影响，提出不出高铁站办理业务的需求。滨江支行“随行办”队员立即前往，于站内完成合同续签手续，帮助客户当日完成贷款周转、纾解燃眉之急。
恒丰银行坚持疫情防控和金融服务“两手抓”，开通绿色通道、保障线上渠道畅通，遇到客户特事特办需求，按相关流程敏捷响应，全力保障特殊时期金融服务不断档。
宁波分行全面摸排辖区零售客户金融需求，积极引导客户通过线上渠道进行操作，安排人员对客户线上操作遇到的问题进行解答。截至12月13日，已为百余位客户提供便捷金融服务。同时，全力支持防疫专用款项划拨、慈善组织资金清算和社会定向捐赠款汇划等业务，并按规定免收费用，为防疫战疫保驾护航。
杭州分行富阳支行配合当地社区开展“疫情防控·携手同行”志愿服务，向商户、居民宣传疫情防控政策。余杭支行在做好厅堂防范措施的同时，特别针对老年客户进行“冬季防范疫情应知应会”宣传，讲解疫情知识和预防应对措施。
一直以来，恒丰银行始终把疫情防控作为当前最大的政治任务，面对突如其来的新一轮疫情挑战，企业上下迅速反应，积极行动，从严从紧、落细落实各项防疫措施，坚决筑牢疫情防控屏障，为维护正常社会秩序和经济社会发展做出了积极贡献。
✽本文资讯仅供参考，并不构成投资或采购等决策建议(承兑)。
