一财对话赛力斯康波:问界专属专营将以用户为中心、让用户自豪

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问界为什么要专属专营?近日,赛力斯集团董事、副总裁康波在接受媒体专访时,就近期引发广泛讨论的“问界品牌专属专营”话题进行详细阐述。

康波介绍说,目前,问界已经进入百万用户、高端品牌的新阶段,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。从用户角度来说,高端豪华车品牌的用户需要专属的尊贵感以及品牌归属感。专属专营,是在现有合作基础上,进一步以用户为中心,围绕问界自身的品牌定位、产品规划和服务体验,把已经形成的高端品牌价值持续做深、做透,让问界的高端价值更纯粹、更精准地传递给用户,让用户自豪。

康波表示,“问界品牌的精神就是以问求索,不断探索和前行。问界专属专营的举措是双方跨界融合模式的又一次创新,是体系的升级、分工的优化,是资源的聚焦和渠道的提质增效,助力价值增长、伙伴共赢。”在新合作模式下,意味着问界迈入新发展阶段,问界专属升级、问界专营管理,这是赛力斯与华为在鸿蒙智行合作框架下战略合作的重要举措。

目前,问界已布局超400家用户中心,覆盖全国200余座城市,具备充分能力响应用户各类需求,赛力斯将持续为用户提供专属、高品质的服务体验。而在相关说明中也明确,在专属专营的模式下,“所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。”整体来说,问界品牌专属专营是为了满足高端用户需求,也体现了赛力斯“全心全意为用户服务”的宗旨。

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