保险业第一位,中国平安领跑《财富》亚洲金融科技创新者榜单

科技 每日财经网

11月6日,国际权威财经杂志《财富》发布亚洲金融科技创新者榜单,中国平安凭借产品服务、人工智能技术等方面的领先创新优势入围榜单,位列保险科技领域第一。《财富》表示,中国平安作为中国最大的金融保险集团之一,在全国拥有约 2.4 亿零售客户,在保险产品创新,人工智能技术驱动医疗服务方面表现亮眼。包括平安的 “智能核保 ”和 “智能快赔 ”服务使投保、理赔流程更加高效,人工智能驱动的工具极大缩短了乡村地区的诊断时间等。

据悉,亚洲金融科技创新者榜单是《财富》首次举办的评选活动,旨在挑选塑造亚洲金融科技未来的领先企业,榜单包括保险科技、区块链和加密货币、支付、数字银行及财富科技五大类别,共有超过300家亚太地区活跃金融科技公司参评。 该榜单在保险科技领域,共评出10家“创新者”企业。

平安方面介绍,近年来公司深入推进“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动的发展战略,通过“一个客户、多个账户、多种产品、一站式服务”的模式,让客户无论“买房、买车、买保险”,“投资、储蓄、信用卡”,还是“健康、医疗和养老”,都可以得到专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家” 服务,实现“省心、省时、又省钱”的高性价比体验,让广大客户拥有获得感、幸福感。

科技推动业务创新,满足用户对美好生活的向往。中国平安长期坚持客户导向,从用户体验出发,利用技术变革推动业务升级。旗下金融壹账通联合平安产险研发的“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”,帮助客户实现保险简单“选、买、改、赔”,打造开放平台、经营参谋,为用户和合作伙伴提供更智能的服务体验,获中国人民银行颁发“2023年度金融科技发展奖”。平安寿险推出“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“111极速赔”极速赔服务,截至2024年6月末,赔付件数超258万件理赔获赔率超99%,最快一笔赔付仅用时10秒;平安产险为2亿“好车主”提供简单便捷的车生活体验,将服务范围扩展到救援、年检、代驾等82项,让2亿“好车主” 生活更简单。

中国平安通过线上家庭医生和养老管家,并为客户建立专属的健康档案,提供会员制的医疗健康养老服务,串联“到线、到店、到家”服务网络,涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程,通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。截至2024年9月末,集团医疗养老相关付费企业客户近6.4万家,服务企业员工数超2,600万人。

科技赋能金融主业升级,促销售、提效率、控风险。紧密围绕金融业务转型升级,中国平安持续打造全球领先的AI能力。截至2024年9月末,平安拥有超2.1万名科技开发人员、超3,000名科学家的一流科技人才队伍。集团专利申请数累计达53,521项,位居国际金融机构前列,其中生成式AI专利申请数位居全球第二位;发明专利申请数占比近95%,PCT及境外专利申请数累计达9,347项。

科技驱动提质增效,2024 年前三季度,平安 AI 坐席服务量约13.4亿次,覆盖平安80%的客服总量,快速响应、解决消费者咨询、投诉问题;通过智能核保、智能理赔,实现93%的寿险保单秒级核保,闪赔平均耗时7.4分钟结案;科技助力风险防控,平安的反欺诈智能化理赔拦截减损 91 亿元,同比增长23.7%。值得一提的是,为了让技术更好服务产品与用户,平安集团已成立AI 伦理管理委员会,对人工智能的开发和应用进行全面科学管控,进一步利用前沿技术保护客户的个人信息。

中国平安表示,公司将持续深入推进全面数字化转型,引领业务高质量发展,助力金融业务提质增效,并积极以“三省”工程为业务指引、服务坐标,不断推动产品升级和技术创新,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章,为客户、股东、员工、社会创造更大价值,助力中国式现代化建设。

【来源:平安产险浙江分公司】

✽本文资讯仅供参考,并不构成投资或采购等决策建议(M26)。

7月5日,由中国下一代教育基金会与中国平安共同主办的“青少年科技素养提升计划——科技燃梦·科技型企业开放日”活动走进世界级生态岛上海崇明区。20多名来自安徽省六安市新店镇平安希望小学和上海本地学校的小学生们,来到光明东滩源智慧农业科创示范基…
  • 科技
  • 13小时前
  • 每日财经网
近日,由中国平安联合中国青少年发展基金会共同发起的大学生公益项目——“中国平安励志计划”2025年比赛报名通道正式开放。今年项目发布的“基于多模态的巨灾预警及减损技术研究”被列入第十九届“挑战杯”竞赛2025年度中国青年科技创新“揭榜挂帅”…
  • 科技
  • 14小时前
  • 每日财经网
来源:人民日报 浙江平安产险 习近平总书记强调,人工智能作为新技术新领域,政策支持很重要。要综合运用知识产权、财政税收、政府采购、设施开放等政策,做好科技金融文章。 如何强化财税金融政策支持,更好为人工智能发展添动力、增优势?金融活水精准滴…
  • 科技
  • 6月26日
  • 每日财经网
来源:新华网、浙江平安产险 开年以来,国产大模型DeepSeek刷新下载纪录,机器人扭秧歌迅速出圈,无人机“赛博烟花”引发关注,新能源汽车加速出海……新产业新业态新模式竞相涌现。 新消费场景的激活、新产业的蓬勃跃迁与新科技的广泛应用,正成为…
  • 科技
  • 6月26日
  • 每日财经网
新加坡,亚洲区域  2025年7月18日 —— 在《欧洲货币》(Euromoney)公布的“2025年度卓越大奖”评选中,星展银行一举斩获三项大奖。奖项中包括最重要的“全球最佳银行”(World’s Best Bank)奖誉,这是自2019…
  • 银行
  • 12小时前
  • 每日财经网
来源:第一财经平安产险浙江分公司 今年7月8日是第13个“全国保险公众宣传日”,主题是“爱和责任,保险让生活更美好”。为积极响应国家金融监督管理总局和中国保险行业协会的号召,平安产险牵头联合行业发起平安“红绿灯”道路安全风险减量公益行动(以…
  • 保险
  • 13小时前
  • 每日财经网
来源:金融时报  平安产险浙江分公司 在河南省安阳市太行山区的村落间,一架无人机仅用7分钟就将快递包裹送到村民手中,解决了石板岩镇11个偏远山村“最后一公里”配送难题。这条河南省首条偏远山区常态化运营的“无人机邮路”,让山区村民告别了往返数…
  • 商业
  • 13小时前
  • 每日财经网
7月13日,中国平安旗下平安人寿在西安大唐芙蓉园举办“好生活·享平安”客户权益体系发布会,重磅发布“享平安”客户权益体系(以下简称“享平安”)。作为中国平安“三省工程”的又一创新实践,“享平安”客户权益体系用专业链接资源、整合服务,打造集体…
  • 保险
  • 13小时前
  • 每日财经网
4月26日,全球将迎来第25个“世界知识产权日”。这一重要的全球性纪念日,旨在提升全社会对知识产权的重视,促进创新与创业精神的传播和发展。作为国家重要金融基础设施,中国银联多年来持续探索知识产权保护与金融科技创新深度融合,取得一系列创新成果…
  • 科技
  • 4月23日
  • 每日财经网
近日,吉林省国有企业吉林省泰洋兴联投资有限公司宣布,向见明信息集团旗下数据信息项目注资 500 万元,并签订为期 5 年、标的金额 300 万元的数据信息服务采购协议。这标志着吉林省在数据要素市场化配置领域迈出坚实一步,发力加速本地数据产业…
  • 科技
  • 5月30日
  • 每日财经网