BORN Group与Fluent Commerce宣布建立全球合作伙伴关系,帮助全球零售商更有效地管理订单

零售 文传商讯

Fluent Commerce的分布式订单管理平台将被集成到BORN的全渠道零售解决方案中

新加坡–(美国商业资讯)–专注于体验管理和企业商务解决方案的领先数字代理商BORN Group (www.borngroup.com)已宣布与领先的订单管理平台Fluent Commerce建立全球合作伙伴关系。

Fluent Commerce是一个云原生分布式订单管理平台,为零售商提供包括交付、订单灵活提货、退货和快递运输在内的基本功能。此外,Fluent Commerce能够集成到各种第三方技术和平台中,如SAP Commerce、Salesforce Commerce Cloud和Magento。

该平台通过提供实时库存信息,使零售商可以全面了解其库存,同时为最终用户提供更高的透明度。对于客户而言,这意味着他们可以更快更高效地接收订单。零售商能够降低履约成本并提供更好的客户服务,从而提高销售量和客户保留率。

BORN Group首席执行官Dilip Keshu表示:“我们欢迎Fluent Commerce加入BORN的合作伙伴群体。我们一直在努力为客户提供领跑行业的现代解决方案。客户关系管理(CRM)、企业资源规划(ERP)和订单管理系统(OMS)可以巩固我们的记事簿组合,因此作为领先的订单管理系统,Fluent将成为我们业务能力的重要组成部分,以提供与渠道相关的业务流程设计。”

BORN Group亚太与日本地区董事总经理Prakash Gurumoorthy补充道:“我们希望与Fluent Commerce一起在实现无缝购物过程中使库存工作更加得力。订单流程设计是全渠道数字转型的关键组成部分,而Fluent Commerce是我们所能拥有的绝佳平台。我们对Fluent Commerce在这一领域提供的潜力感到非常兴奋,并渴望充分利用这些潜力。”

Fluent Commerce全球渠道销售副总裁Jamie Cairns先生表示:“我们很高兴能与BORN Group合作,为直接向消费者销售产品的零售商和品牌提供复杂的全渠道解决方案。在使用Salesforce、SAP和Adobe的商业平台交付世界最出色、最吸引人的客户体验时,BORN的一流传承和经验将得到Fluent的分布式订单管理系统的大力支持。”

有关我们新合作伙伴关系的更多信息,请联系BORN Group营销与合作伙伴经理Mackenzie Johnson:mackenzie.johnson@borngroup.com。

关于BORN Group

BORN Group是一家屡获殊荣的全球代理商,专注于企业商务和体验设计,是Tech Mahindra旗下公司。[www.techmahindra.com]

该公司在涵盖B2B和B2C细分市场的20多个终端市场开展了500多起数字转型,是客户和品牌体验领域最大的独立机构之一,在8个国家设有办事处和运营网点。该公司结合了10个专业领域来创建高绩效的数字资产,包括创意设计、内容制作、商务支持、云部署、集成、咨询、转化率优化、数字营销、分析以及多渠道聚合。更多信息请访问borngroup.com。

关于Fluent Commerce

Fluent Commerce是一家云软件公司,专注于为全渠道商户提供分布式订单管理。Fluent订单管理云平台是云原生的,完全托管且无代码。它包括统一商务的基本组成部分:分布式订单管理、店内工具、库存与位置管理、客户服务、履约、优化以及报告。这使零售商和品牌能够迅速增加收入、降低成本并赢得便利之战。Fluent Commerce与全球和地区品牌合作,如JD Sports、三星、澳大利亚邮政、eBay、Woolworths、Target和 French Connection等。有关更多信息,请访问www.fluentcommerce.com。

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