何为逆商？根据官方释义，逆商（AQ）全称为逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人在面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在今天这样一个竞争日趋激烈的环境中，个人需要“逆商”，企业更是。
尤其是在2020年开年，突然爆发新冠疫情后，面对低迷的市场环境、持续下滑的企业业绩，企业想要存活下来，就需要“逆商”。作为中国厨电龙头企业，疫情之下，华帝坚持从品牌端、产品端、渠道端全面发力，通过超前布局，在三季度成功破解厨电行业经营困局，实现营收增长，就体现出一个企业的强大逆商。
品牌：紧跟“套系化”新趋势，出征新蓝海
近年来家电行业套系化概念被大家频频提及，已然成为家电行业发展的主流趋势，不少有实力的头部家电企业，更是很早就已开始布局。而华帝股份在“场景化”、“套系”、“健康”等概念上的布局，可谓牢牢抓住年轻、健康的厨电消费需求。
华帝董事长潘叶江认为，华帝之所以能够准确把握消费趋势，是因为华帝坚信厨电行业的属性始终是围绕厨房空间解决方案展开的。套系化销售将是未来市场的大势，客单价将随着套系化销售占比的提升而提高。
未来，集智厨房将以集智产品为切入口，集智产品以产品的功能、消费者的选配为切入点，以集成灶为落地，成立独立研发部门。橱柜、家居业务是独立子公司发展，主要是橱柜业务。目前集成空间网点40多家，明年将建设200多家。华帝家居目前在调整过程中，经过多年发展，厨电与家居将融合一起，为套系化战略打下坚实基础。
产品：布局“全系”厨电，开辟企业新赛道
产品研发方面，华帝自2015年以来持续加大研发投入。未来这种投入还将继续保持，并持续加大在烟灶平台、热水器平台、嵌入式产品平台的研发投入，逐步实现平台化，以实现成本优势，并进一步打造差异化卖点，加大套系化产品布局，提高客单价，提升产品力和品牌力。
近年来，市场表现最为突出的洗碗机，充分显示了产品的差异化竞争优势，目前正处于快速增长阶段，供不应求。未来，公司将主推集洗消存于一体的干态洗碗机，把洗碗机作为战略性产品，并将大力开发大容量干态系列洗碗机，与烟灶联动，以单品优势聚变为套系化的生态优势。
今年10月，华帝召开品牌发布会，正式把“全系专业 时尚不凡”作为全新品牌口号，同时将厨电“套系化”概念确立为全新的产品策略，推出了与敦煌莫高窟联名的套系厨电新品。华帝也正式由一个单品冠军蜕变成为全系专业的新赛道的专家。
渠道：多元化渠道发展，为品牌向上赋能
据潘叶江透露，经过多年培育，华帝的渠道已形成工程、线下、线上三部分的多元化格局。未来，在渠道结构占比方面，华帝各渠道占比规划为：工程渠道占比为15%，线下占比为45%，线上占比不超过35%。
在线下渠道方面，华帝将坚持代理制营销模式不动摇的模式，目前拥有128家一级经销商、2000多家二级经销商。将以零售为导向，加快渠道扁平化进度，引导二、三级经销商逐步转型为运营商、服务商；围绕渠道、销售网点动销推进营销体系转型，提高渠道掌控力。
与此同时，华帝不断完善线上渠道运营，逐步实现线上线下的融合；在工程渠道方面，2020年已与top100房地产商的深度合作和样品房进驻为导向进行业务重组，提高团队的业务开拓及运营能力，新增3个top20客户双签。未来不排除通过资本手段、金融赋能等方式加大业务量。
疫情之下，具有强安装属性的厨电行业遭受重创，整个行业都面临着严峻的挑战。在这样低迷的市场环境中，华帝却从未自乱阵脚，反倒是抗住疫情重压，在品牌端、产品端、渠道端进行了有序布局，最终成功在三季度即实现营收逆转，助力企业走出困境。这是今天的企业，都需要的“逆商”。
