加州尔湾–（美国商业资讯）–为医疗企业及其诊所提供综合咨询和管理服务的全球供应商SBC Medical Group Holdings Incorporated (Nasdaq: SBC)（简称“SBC Medical”或“公司”）今日宣布任命Sheng-FU Hsiao为首席技术官(CTO)，自2026年3月1日起生效。此次任命符合公司“通过AI和数字化转型实现管理体系精细化”的2026年管理战略，旨在强化领导团队以加速技术转型。
SBC Medical正从传统的劳动密集型管理模式向AI驱动的体系转型，以应对医疗行业在效率、质量和透明度等方面的结构性挑战。公司旨在搭建新一代操作系统——“自动化管理体系”，推动从决策支持到运营执行的全流程优化，且具备高可复制性和可扩展性。
为引领此次技术转型，SBC Medical欢迎Hsiao先生的加盟。他在领导AI专业机构和为IPO前公司建立IT治理体系方面拥有卓越的业绩。在过往的任职经历中，Hsiao先生成功实现过大规模运营的自动化，包括落地AI呼叫中心，减少约31%的人力需求（相当于约50名员工），并将响应时间缩短30%。他还主导了将拥有20年历史的遗留系统进行现代化改造，使其成为灵活的微服务架构。加入SBC Medical后，Hsiao先生将负责现有核心系统的现代化升级，将集团海量的临床、客户和管理数据转化为战略性AI资产，同时确保最高的安全、伦理和数据治理标准。
AI转型重点项目
Hsiao先生将与副总裁Yuya Yoshida共同领导集团的AI战略。通过将Yoshida先生牵头的内部研发机构“SBC AI Lab”的愿景与Hsiao先生的技术执行能力相结合，公司将重新设计管理“操作系统”，而非仅提升运营效率。
1. 自主运营与先进管理
落地AI驱动的基础设施，以优化从后台任务到患者预约流程的所有环节。这一可扩展模式旨在于业务扩张期间控制固定成本比例。
- AI呼叫中心落地：实现全年无休服务，咨询响应时间缩短30%。
- 核心系统现代化：通过更新在全球283个地点*1运行的核心系统，缩短功能添加和更新的交付周期。
- 后台自动化拓展：运用AI提升后台任务自动化水平，从而减少库存损耗和人工工时。
- 推进内部研发：通过提升内部研发能力，最大限度提高投资回报率并降低开发成本。
- 患者就诊数据整合及运用：利用来自每年663万次患者就诊*2的数据，优化医师配置并提高咨询转化率。
注：
*1：数据截至2025年12月末，涵盖SBC品牌诊所、Rize Clinic、Gorilla Clinic、AHH、JUN CLINIC和OrangeTwist。
*2：数据截至2025年12月末，涵盖SBC品牌诊所、Rize Clinic、Gorilla Clinic、AHH和JUN CLINIC（部分除外）。这些数据不包括免费咨询。AHH和JUN CLINIC的独立患者人数和复诊率根据与SBC品牌、Rize Clinic和Gorilla Clinic年度患者人数的比例估算。
2. 客户体验(UX)创新
开发提供7天24小时全天候支持的“AI管家”，以及对治疗结果进行客观数据可视化、从而提高医疗透明度“AI镜子”。
3. 医疗操作系统全球拓展
将在日本得到验证的AI原生管理平台推广至美国和东南亚等全球市场，以快速复制高品质诊所运营模式。
关于Sheng-FU Hsiao
Hsiao先生毕业于台湾联合大学，后赴澳大利亚科廷大学深造。在中国大陆从事贸易管理工作一段时间后，他于2008年定居日本。他曾在多家机构担任首席技术官超过八年，通过组织重构和前沿开发推动业务增长。他最近在一家AI专业公司担任执行官和首席技术官。他精通日语、英语、普通话和台湾话。
Sheng-FU Hsiao的评论
“我坚信，实施SBC Medical所规划的‘自动化管理体系’将引发医疗行业的范式变革。我将与Yoshida先生携手，致力于将海量数据资产转化为价值，为全球客户提供最高标准的医疗体验，打造让医疗专业人员能够专注于高度专业化任务的环境。”
关于SBC Medical Group Holdings Incorporated
SBC Medical Group Holdings Incorporated是一家综合性医疗集团，在多个医疗领域开展范围广泛的特许经营业务，涵盖高端医疗美容、皮肤科、骨科、生殖医学、牙科、AGA（毛发修复）和眼科等。公司旗下管理着多元化的诊所品牌组合，正通过直营模式和医疗旅游业务，积极拓展全球业务版图，并重点布局美国和亚洲市场。2024年9月，公司在纳斯达克挂牌上市，并于2025年6月成功入选罗素3000 (Russell 3000®）指数，该指数是反映美国股票市场整体表现的重要基准。秉承“以医疗创新助力全球民众健康福祉”的集团使命，SBC Medical Group Holdings Incorporated持续提供安全、值得信赖的高品质医疗服务，同时进一步巩固其在医疗质量和可靠性方面的国际声誉。
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SBC Medical任命Sheng-FU Hsiao为首席技术官，依托来自全球283家机构和每年663万次患者就诊的医疗大数据，打造可扩展的AI驱动医疗管理体系
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